Responsabilidade Geral
Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes ISP, identificando oportunidades de negócio, ampliando receitas e fortalecendo o relacionamento com os clientes, de acordo com a estratégia comercial e os objetivos da empresa.
Principais Atividades
*Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes ISP.
*Prospectar novas contas e identificar oportunidades de crescimento em clientes existentes.
*Elaborar e acompanhar propostas comerciais de produtos e serviços de telecomunicações.
*Gerenciar leads, oportunidades e funil de vendas, mantendo o CRM atualizado.
*Conduzir negociações comerciais e acompanhar o processo até o fechamento.
*Cumprir metas, KPIs e objetivos comerciais definidos para a posição.
*Acompanhar faturamento, carteira e recebimento das contas sob sua responsabilidade.
*Atuar na retenção e fidelização dos clientes, identificando necessidades e oportunidades de melhoria.
*Acompanhar o pós-venda e articular com áreas internas para garantir o cumprimento dos compromissos assumidos com o cliente.
*Monitorar a satisfação dos clientes e atuar na resolução de situações críticas.
*Desenvolver networking e relacionamento com o mercado ISP.
*Apoiar o desenvolvimento e aprimoramento da estratégia comercial.