🛠? ¿Te apasiona el mundo automotriz y eres ordenado con los detalles?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
🚀 Únete a nuestro equipo como Jefe de Taller / Operación (Reemplazo licencia médica) de Salfa Rent en sucursal Puerto Montt.
Buscamos a alguien proactivo, colaborador y con ganas de ser un pilar clave en el buen funcionamiento de la operación.
🌟 ¿Cuál será tu misión?
Mantener la continuidad operacional de la flota, velando por el cumplimiento de disponibilidad de la flota arrendada a los clientes, asegurando la prestación del servicio bajo los estándares definidos en el contrato del cliente. Es el responsable de los activos del negocio y de la eficiencia de su uso, maximizando la ocupación de la flota que habita en su sucursal. Responsable de la coordinación logística y los traslados de la flota para asegurar la continuidad del servicio.
🔧 ¿Qué harás en tu día a día?
Gestionar los recursos para mantener la continuidad operacional de la flota y asegurar la disponibilidad de la flota de los clientes, coordinado con cada administrador de contrato.
Responsable de la gestión de la flota total de la sucursal (Centro), independiente del centro de costo y del estado de ésta. Debiendo administrar en SAP todos los movimientos de estados operativos de la flota.
Responder por la gestión logística de la flota, siendo el responsable tanto en los casos en que esté detenida en la sucursal como en todos los traslados que se deban hacer. Gestionar los traslados de flota o movimientos de reemplazos entre sucursales.
Responsable de la primera entrega impecable al cliente, en cuanto a estado, documentación y control de calidad del equipamiento de la flota previo a la entrega.
Proveer información de la flota en estado Disponible Disponible (Estado de entrega inmediata) al área comercial.
Control de calidad al servicio técnico en el proceso de mantenimiento y reparaciones, asegurando correcto estado y funcionamiento antes de la entrega a clientes.
Informar a los administradores de contrato de los vehículos que se derivan a talleres externos y la fecha de entrega estimada.
Informar fechas de entrega y razones del retraso de los vehículos atrasados en taller. Asegurar que el Recepcionista esté en contacto con el Usuario en todo momento.
Coordinar con los recepcionistas, la preparación de los reemplazos según el agendamiento acordado con el cliente.
Responder por el control y realización de inventario de la flota, repuestos e insumos de la sucursal.
Controlar y gestionar el proceso de agendamiento con el fin de satisfacer las necesidades del cliente respecto a mantención, servicio y otros, controlando los cupos de agendamiento de manera de cumplir la demanda del cliente.
Gestionar la mantención y preparación de la flota a partir de la utilización de recursos internos o por la compra de servicios locales con proveedores externos.
Proveer información de la flota disponible al área comercial y aportar a las soluciones logísticas del servicio a la administración de contratos.
Gestionar y desarrollar a su equipo con el fin de cumplir los objetivos de su área.
🕒Disponibilidad: Inmediata