JEFE DE COBRANZA ADMINISTRATIVA
Dirigir y supervisar las estrategias de recuperación de cartera, dando seguimiento a los resultados de cobranza y desarrollando acciones que permitan mejorar la recuperación y controlar los niveles de morosidad.
Principales responsabilidades
Liderar y supervisar equipos de cobranza.
Diseñar y dar seguimiento a estrategias de recuperación de cartera.
Analizar cartera e indicadores de recuperación y morosidad.
Supervisar actividades de cobranza en campo.
Elaborar y dar seguimiento a planes de trabajo.
Coordinar y supervisar despachos externos de cobranza.
Dar seguimiento a la gestión de despachos, peritos, notarios y proveedores relacionados con cobranza.
Proponer mejoras a procesos, políticas y estrategias de cobranza.
Participar en la capacitación del personal.
Realizar visitas y supervisión en campo.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contaduría, Economía, Negocios o afín.
Mínimo 2 años de experiencia en procesos de cobranza dentro de instituciones financieras.
Mínimo 2 años liderando equipos de cobranza.
Experiencia en cobranza de campo, administración y análisis de cartera.
Experiencia en seguimiento de indicadores de recuperación y morosidad.
Experiencia en elaboración y ejecución de planes de trabajo y estrategias de recuperación.
Experiencia en coordinación de despachos externos de cobranza.
Conocimientos de cobranza extrajudicial y judicial, derecho mercantil y civil.
Manejo intermedio de Excel.
Experiencia con sistemas de cobranza.
Disponibilidad para viajar y realizar supervisión en campo.
Competencias
Liderazgo.
Orientación a resultados.
Capacidad de análisis.
Planeación y organización.
Negociación.
Comunicación efectiva.
Toma de decisiones.
Trabajo en equipo.
Orientación a la mejora continua.
Ofrecemos
Prestaciones superiores a las de ley
Prima vacacional del 100%
Aguinaldo de 30 días
Seguro de vida
Fondo de ahorro del 13%
Vales de despensa del 8%
