Liderar la gestión integral de Procesos Corporativos, asegurando el diseño, estandarización y mejora continua de los procesos clave que soportan la operación interna de WOM. Impulsar una cultura de excelencia operacional y mejora continua, garantizando que todos los procesos cumplan con principios corporativos de calidad, eficiencia, control y experiencia interna. Incorporar y gestionar el modelo corporativo de riesgos, identificando, evaluando y mitigando riesgos operacionales asociados a los procesos, fortaleciendo la resiliencia organizacional, como parte de la segunda línea de defensa de riesgos de la organización. Asegurar la alineación estratégica de los procesos con los objetivos y prioridades del negocio, facilitando la toma de decisiones. Importancia Acciones (¿Qué hace?) Resultado final esperado (¿Para qué lo hace?) 1 Liderar el equipo de Procesos Corporativos, desarrollando capacidades, alineamiento y excelencia operacional. Un equipo cohesionado y consistente en su forma de operar, aplicando metodologías comunes, pensamiento crítico y altos estándares de desempeño en todas sus entregas. 2 Mantener un clima organizacional positivo, promoviendo colaboración, autonomía y desarrollo profesional del equipo. Equipos motivados y de alto desempeño, capaces de ejecutar iniciativas complejas y de alto impacto 3 Generar reportes de avance del plan de procesos y proyectos corporativos, consolidando información crítica y análisis. Decisiones oportunas y bien informadas, soportadas por indicadores claros y análisis accionables. 4 Diseñar e implementar mejoras prácticas y metodológicas en el desarrollo y rediseño de procesos. Entregas más confiables y escalables, con reducción de errores y tiempos de ciclo. 5 Mantener y administrar el inventario corporativo de procesos y políticas junto con las áreas propietarias. Información corporativa disponible, actualizada y trazable para toda la organización. 6 Gestionar y priorizar el backlog de Procesos Corporativos, evaluando impacto, esfuerzo y valor. Procesos estratégicos priorizados y abordados eficientemente, reduciendo riesgos y optimizando desempeño. 7 Supervisar el diseño, documentación y validación de procesos críticos garantizando estándares y gobernanza documental. Procesos bien definidos, controlados y alineados a estándares corporativos, mejorando eficiencia y calidad. 8 Supervisar la correcta implementación de mejoras y proyectos de procesos, coordinando actores clave y validando resultados. Cambios sostenibles que generan mejoras medibles en tiempos, costos, control y experiencia interna. 9 Liderar la mejora continua del área y de los procesos corporativos mediante revisiones periódicas y prácticas de excelencia operacional. Procesos con desempeño optimizado, menor variabilidad operativa y mayor alineación estratégica. 10 Implementar, supervisar y mejorar el modelo de Gestión de Riesgos Operacionales en los procesos corporativos Operación más segura, con controles claramente identificados, riesgos mitigados y cumplimiento de los procesos fortalecido.

Nivel Educacional (especificar carrera y estudios específicos requeridos) Ingeniería Civil Industrial, Comercial, Civil informático o afin Rubro de experiencia laboral requerido Consultoría, Telecomunicaciones, Empresas de Tecnología, Retail, Banca, Servicios. Años de experiencia laboral en total 5 años Años de experiencia laboral en el cargo 3 años Cargos desempeñados previamente PM proyectos, Consultor de Procesos, Consultor de Riesgos, Especialista de Procesos, Consultor de Innovación, Jefatura relacionadas a áreas de Proyectos, Procesos y/o Riesgos. Nivel de Inglés requerido Avanzado Conocimientos técnicos requeridos Procesos, Mejora Continua, Gestión de Proyectos, Gestión de Riesgos. Palabras claves asociadas al cargo Procesos, Procesos Internos, Auditoría, Riesgos, Riesgos Operacionales,