Jefa De Tienda

Misión:
Administrar el punto de venta, entregando y asegurando una excelente experiencia de compra para nuestros clientes.

Objetivos:

• Liderar, gestionar y potenciar su equipo, trabajando en conjunto con el área de Personas y Cultura, en, por ejemplo: levantando necesidades de capacitación, mejorando procesos, sugiriendo y ayudando en la implementación de acciones de comunicación y motivación.
• Ejecutar y garantizar la ejecución de las políticas y acciones comerciales definidas y cuidar la marca LOUNGE, en una búsqueda constante de aumentar la venta.
• Asumir la responsabilidad por el inventario y por la brecha (mermas y pérdidas).
• Realizar las acciones necesarias para el cumplimiento de las metas, motivando al equipo, analizando los resultados y proponiendo acciones de mejora e incentivo a la venta.
• Asegurar que cada Cliente tenga una "experiencia" superior.

Experiencia previa en cargos de liderazgo o supervisión de equipos, idealmente en retail, moda, accesorios o industria relacionada.
Experiencia en gestión de puntos de venta y cumplimiento de metas comerciales.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Experiencia en manejo de inventarios, recepción de mercadería, reposición y control de mermas.
Deseable experiencia en indicadores comerciales y análisis de resultados.
Gestión y liderazgo de equipos.
Técnicas de venta y atención al cliente.
Manejo de indicadores comerciales/KPI.
Gestión de inventarios y control de pérdidas.
Planificación y organización de turnos y tareas.
Manejo de herramientas computacionales y sistemas de venta.
Conocimiento de procesos y políticas comerciales.
Deseable conocimiento del rubro de moda y tendencias.
Disponibilidad para trabajar en horarios de retail y turnos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos, según jornada y funcionamiento de la tienda.
Disponibilidad para movilizarse eventualmente entre tiendas, cuando sea requerido.