Inside Sales Medellin

Descripción General:
El puesto de Inside Sales se encarga de gestionar las ventas internas de la empresa, actuando como el enlace principal entre la empresa y los clientes. Este rol implica trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos de ventas, manteniendo y creando relaciones sólidas con los clientes, y manejando el envio de ofertas comerciales y necesidades de los clientes de manera efectiva y eficiente.

Misión u Objetivo General del Cargo:
El objetivo principal del puesto de Inside Sales es impulsar el crecimiento de la empresa a través de la generación de nuevas oportunidades de venta. Esto se logra a través de la identificación y atracción de clientes potenciales, el mantenimiento de relaciones positivas con los clientes existentes, y la gestión eficaz de las ventas internas. El Inside Sales se esfuerza por alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al éxito general de la empresa.

Responsabilidades y Tareas:
1. Generar y calificar nuevos leads de ventas a través de diversas estrategias y técnicas.
2. Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes, asegurando su satisfacción y fidelidad.
3. Manejar las consultas y preocupaciones de los clientes de manera efectiva y eficiente.
4. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para desarrollar y implementar estrategias de ventas.
5. Seguimiento constante de las ventas y elaboración de cotizaciones a los clientes del equipo de ventas.
6. Vigilar email en ausencia del comercial para dar respuesta a los requerimientos.
7. Realizar labor de telemercadeo, e ingresarlos al sotfware de la compañía.
8. Consecucion de la documentacion de los clientes.
9. En caso de requerir acompañamiento comercial, visitar y brindar información del portafolio de servicios de la compañía.
10. Censar, activar y actualizar y mantener al día un listado de clientes con el número de contacto suficiente para dar una cobertura del 100%.

Requisitos para el cargo INSIDE SALES:

Nivel Educativo:
Se requiere un título Tecnologo o Universitario en Negocios Internacionales o Comercio Exterior o afines.
También se valorará la formación adicional en ventas o marketing.

Conocimientos y Habilidades:
El candidato ideal deberá tener un fuerte conocimiento de los principios de ventas y técnicas de negociación, además de una sólida comprensión de las tendencias y cambios en el mercado. Deberá poseer habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, habilidades de presentación y la capacidad de trabajar en un entorno de equipo. También se valorará el conocimiento de software CRM y otras herramientas de ventas.

Experiencia:
Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en un entorno de ventas internas.

Competencias:
Buscamos a alguien con fuertes habilidades de resolución de problemas, que sea capaz de manejar múltiples tareas a la vez y que tenga una gran atención al detalle. También debe ser autónomo, proactivo y capaz de trabajar bajo presión.

Requisitos Especiales:
Dado que este es un rol de ventas internas, se requiere que el candidato esté cómodo trabajando en un entorno de oficina y pasando gran parte de su tiempo al teléfono.