Objetivo del Cargo
Brindar soporte técnico y comercial de excelencia en procesos de pre-venta y post-venta para soluciones de medición y telemetría. El ocupante del cargo debe asegurar una atención oportuna y de calidad a los clientes, con foco principal en la eficiencia operativa del sector salmonero en el sur de Chile.
Principales Funciones y Responsabilidades
- Soporte Preventa: Apoyar al equipo comercial en el levantamiento de requerimientos técnicos en terreno y la elaboración de propuestas técnicas robustas.
- Implementación y Post-venta: Ejecutar y dar seguimiento a la puesta en marcha de las soluciones, asegurando su correcto funcionamiento.
- Operaciones en Terreno: Realizar diagnósticos, instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas de medición y telemetría.
- Gestión de Contingencias: Implementar soluciones efectivas para resolver incidencias técnicas que afecten la continuidad del sistema.
- Relacionamiento y Reportabilidad: Mantener comunicación directa con los clientes, identificar nuevas necesidades y elaborar reportes técnicos y de gestión de alta calidad.
- Seguridad: Cumplir estrictamente con los protocolos de seguridad industrial y salud ocupacional vigentes en las instalaciones de Copec Emoac y de sus clientes.
Modalidad: Modalidad, ubicación y horario:
- Modalidad híbrida: 2 días presencial + 3 días teletrabajo.
- Ubicación: Puerto Montt, Región de Los Lagos (con desplazamientos en la zona sur).
- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.
Descripción
Requerimientos
Formación Académica:
Ingeniería en Electricidad, Electrónica, Mecánica o carrera técnica de nivel superior afín.
Experiencia y Conocimientos:
- Certificación SEC: Instalador Eléctrico Clase A o B vigente (Excluyente).
- Experiencia en Terreno: Experiencia demostrable en soporte técnico y mantenimiento industrial en terreno.
- Sistemas de Telemetría: Conocimiento en instrumentación, protocolos de comunicación y sistemas de medición (Deseable).
- Inglés Técnico: Capacidad de lectura y comprensión de manuales técnicos.
- Industria Local: Conocimiento general de la dinámica operativa de la industria salmonera (Deseable).
Otros Requisitos (Excluyentes)
- Residencia en la ciudad de Puerto Montt.
- Licencia de conducir Clase B vigente.
- Disponibilidad para desplazamientos frecuentes a centros de cultivo y plantas en la zona sur.
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