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Objetivo del cargo:
Garantizar la máxima disponibilidad y continuidad operativa de la infraestructura de red IP/MPLS mediante el soporte técnico especializado, la resolución proactiva de incidentes complejos y la optimización de los protocolos de enrutamiento. Asegurar que el transporte de datos sea eficiente, seguro y escalable, actuando como el nivel de escalamiento avanzado para mantener los SLAs de la compañía.
Funciones del cargo:
1.Analizar, diagnosticar y resolver fallas en routers, switches, FW, DNS, CDN, peering, CGNAT, enlaces IP/MPLS y arquitecturas SDN.
2.Configurar, administrar y validar protocolos de enrutamiento OSPF, BGP, ISIS y políticas de Calidad de Servicio QoS.
3.Resolver problemas complejos como soporte experto de nivel 2 y dar soporte al NOC en el análisis de fallas o degradaciones.
4.Ejecutar y validar cambios críticos (MOPs) en horario de mantenimiento, incluyendo actualización, parches y migración de servicios
5.Automatizar tareas operativas y de monitoreo mediante scripts (Python, Ansible) y uso de APIs
Requerimientos:
- Nivel Educacional: Estudios Universitarios en Ingeniería Telecomunicaciones, Electrónica o Informática
- Años de experiencia laboral en total 5 años
- Cargos desempeñados previamente Ingeniero de Networking o Ingeniero de Redes IP
- Nivel de Inglés : Intermedio.
Conocimientos técnicos requeridos:
-Experiencia en operación y mantenimiento de infraestructuras Core IP MPLS y nociones de Segment Routing.
-Conocimiento en ejecución de planes de capacidad y escalamiento de enlaces basados en umbrales de tráfico.
-Experiencia en soporte técnico de servicios fijos y móviles (B2C y B2B), asegurando la continuidad del servicio al cliente final.
-Manejo de protocolos de enrutamiento dinámico (BGP, OSPF, IS-IS) a nivel de resolución de fallas (troubleshooting) y cambios de configuración.
-Experiencia en configuración y diagnóstico de servicios L2VPN y L3VPN.
-Conocimientos en implementación de políticas de QoS para asegurar el rendimiento de aplicaciones críticas (Voz, Video).
-Familiaridad con seguridad perimetral: Reglas de firewall, listas de acceso (ACLs) y gestión básica de equipos de seguridad.
-Conocimiento en automatización operativa: Uso de scripts (Python/Bash) o herramientas de gestión para tareas masivas de red.
-Experiencia en configuración avanzada de redes MPLS / SR, IP RAN, Metro Access y FTTH.
Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015.
Escríbenos al correo atraccióndeltalento@wom.cl en caso de requerir ayuda, apoyo técnico o cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección.
¡Te deseamos una excelente experiencia!