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Zento Talent Solutions SAC

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Inbound Call Center Agent

Zento Talent Solutions SAC
San Isidro, Lima, Peru
Jornada Completa
1 vacante
Hace 4 meses
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Descripción

Role Overview:

We are seeking a professional Inbound Call Center Agent to provide high-quality English support to our international clientele. In this role, you will handle incoming inquiries, troubleshoot technical issues, and ensure customer satisfaction through clear, empathetic communication.

Key Responsibilities:

  • Handling inbound calls in English.
  • Resolving inquiries from international clients.
  • Keep accurate records of customer interactions.
  • Share insights from customer feedback to improve our processes.
  • Work closely with a friendly, supportive remote team.

Requerimientos

Key Requirements:

  • 1+ year of remote/online experience in customer service or a similar role.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Experience with bilingual customer service is an advantage.
  • Fluent advanced English.
  • Send us your resume in English
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