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    Implementation Specialist Onboarding

    Commerce Technologies Spa
    Huechuraba, Santiago, Región Metropolitana, Chile
    Hace menos de 1 hora
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    2 vacantes
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    Descripción

    ¿Te gusta que las cosas funcionen bien desde el primer día? ¿Disfrutas ver cómo una plataforma bien configurada cambia la forma de trabajar de un equipo? Entonces tenemos un desafío para ti.

    En Be Flow desarrollamos soluciones tecnológicas que ayudan a las empresas a operar mejor y a crecer. Cada nuevo cliente es un proyecto distinto, y buscamos a alguien que haga que su llegada a nuestra plataforma sea rápida, ordenada y sin sorpresas.

    Tu desafío

    Serás quien lleve a la práctica el onboarding de nuestros nuevos clientes. Trabajarás de la mano con el Project Manager, que define el plan y las prioridades, y tú te encargarás de lo técnico: que todo quede configurado, probado y funcionando. El objetivo es que el cliente quede operando en los plazos comprometidos y que sus usuarios sepan sacarle provecho.

    Tus principales funciones

    Negocio

    Interpretar levantamientos, flujos BPMN y especificaciones funcionales, y traducirlos en configuración de la plataforma.

    Configurar los procesos de ventas, compras, facturación, contabilidad, finanzas, POS y eCommerce según el diseño entregado.

    Cargar y validar datos maestros (clientes, productos, listas de precios, proveedores, plan de cuentas), asegurando su consistencia con los procesos del cliente.

    Verificar que los flujos de negocio funcionen de punta a punta: orden, factura, nota de crédito y contabilización.

    Cumplir las tareas asignadas en cada sprint dentro de plazo, reportando avance y bloqueos al Scrum Master y al equipo de proyecto.

    Documentar lo implementado (configuración aplicada, decisiones y manuales) para la base de conocimiento del área.

    Técnico

    Leer e interpretar documentación técnica de APIs, ERP, plataformas de eCommerce y facturación electrónica, y ejecutar a partir de ella.

    Instalar, configurar y parametrizar la plataforma sobre AWS.

    Configurar y probar integraciones vía API REST con ERP, eCommerce, POS, facturación electrónica y couriers: mapeo de campos, autenticación y manejo de errores.

    Migrar y cargar datos maestros y transaccionales, validándolos con consultas SQL (SQL Server, Oracle) y MongoDB.

    Diagnosticar incidencias revisando logs, bases de datos y respuestas de API, y escalarlas a desarrollo con evidencia clara.

    Ejecutar pruebas internas (casos de prueba y pruebas de integración) antes de entregar cada etapa al equipo de proyecto.


    Requisitos

    Lo que buscamos

    Título en Ingeniería en Informática, Computación, Civil Industrial o carrera afín.

    Al menos 2 años de experiencia en implementación, configuración de sistemas, soporte funcional o consultoría técnica.

    Manejo de datos (Excel avanzado, SQL, CSV/JSON), nociones de APIs REST y experiencia ejecutando pruebas funcionales.

    Que te guste el detalle, cumplir lo que comprometes y explicar temas técnicos a personas que no lo son.

    Suma puntos si tienes

    Experiencia en plataformas SaaS o software empresarial.

    Inglés técnico a nivel de lectura.

    Experiencia con herramientas como Shortcut o similares.

    Lo que te ofrecemos

    Trabajo 100% remoto.

    Un equipo colaborativo, donde tu trabajo se nota en cada cliente que sale operando.

    Aprendizaje constante en tecnología, integraciones y distintos negocios.

    Si te motiva convertir planes en soluciones que funcionan, postula y conversemos.

    Conoce más sobre Commerce Technologies Spa

    Descubre la cultura, beneficios y otras oportunidades laborales

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