Garantizar la normalización de pagos y evitar el avance a etapas superiores de cobro a través de una gestión efectiva de cobro telefónico a los contactos asignados, así mismo velar por el cumplimiento de compromisos pactados por los consumidores financieros.
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Requisitos
Título técnico profesional, estudiante de últimos semestres de Tecnología o Pregrado en disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en Economía, Administración, Contaduría y afines.
Conocimientos en manejo de sistemas de información, herramientas ofimáticas, protocolo de servicio al cliente, técnicas de negociación.
Experiencia: Seis (6) meses en cargos operativos relacionados con la recuperación telefónica de cartera en alturas de mora preventiva y administrativa y/o, relacionadas con colocación de créditos o recuperación de cartera en entidades financieras o comerciales
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