Gerente De Sucursal

Gestiona eficientemente la operación de la sucursal, liderando al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos comerciales, operativos y de servicio al cliente establecidos por Hágalo Home Center. Garantizar una experiencia de compra positiva, el cumplimiento de los estándares de calidad, la adecuada administración del inventario y la rentabilidad del negocio. ✔️Planificar y supervisar la operación diaria de la sucursal. ✔️Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, margen y rentabilidad. ✔️Coordinar al personal de piso, cajas, bodega y atención al cliente. ✔️Asegurar la correcta exhibición y rotación de productos según lineamientos visuales. ✔️Supervisar y controlar niveles de inventario, evitando mermas y faltantes. ✔️Implementar promociones, campañas comerciales y estrategias de fidelización. ✔️Asegurar un excelente nivel de servicio al cliente en todos los puntos de contacto. ✔️Gestionar procesos administrativos. ✔️Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud ocupacional y políticas internas. ✔️Detectar oportunidades de mejora continua en su operación y optimización de recursos. ✔️Realizar análisis de ventas, competencia y comportamiento del cliente en su zona. ✔️Asegurar la capacitación, supervisión y seguimiento de los colaboradores que integran su equipo de trabajo.

Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable). Experiencia: ✔️Mínimo 3 a 5 años como Gerente o Subgerente en tiendas de retail, preferiblemente del sector ferretero, construcción, hogar o afines. ✔️Experiencia en manejo de equipos de más de 10 personas. ✔️Experiencia en control de inventarios, layout de tienda, atención al cliente y cumplimiento de KPIs comerciales. Conocimientos Técnicos ❇️Técnicas de ventas, servicio al cliente y merchandising. ❇️Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y ERP. ❇️Conocimientos básicos de productos de ferretería, construcción y hogar (deseable). ❇️Dominio intermedio de Excel y análisis de datos comerciales. Competencias Clave 💪Liderazgo y manejo de equipos. 💪Alta orientación al cliente y al resultado. 💪Organización y planeación. 💪Capacidad de análisis y toma de decisiones. 💪Comunicación efectiva. 💪Proactividad y enfoque en solución de problemas.