Gerente de Operación de Medios de Pago 💳⚙️
🎯 Misión del Puesto
Gestionar y optimizar la operación de los medios de pago de la organización, asegurando la disponibilidad, continuidad y correcta administración de tarjetas, cajeros automáticos, terminales punto de venta, servicios electrónicos y red de corresponsales, garantizando el cumplimiento regulatorio, la eficiencia operativa y la mejora continua de los servicios para brindar una experiencia segura y confiable a nuestros socios.
⚙️ Principales Responsabilidades
📊 Diseñar y desarrollar tableros de control para el monitoreo de indicadores y desempeño de los medios de pago.
💳 Gestionar la operación de tarjetas de débito, crédito, ATM's, TPV's, servicios electrónicos y corresponsales.
🚀 Liderar proyectos de implementación y mejora de productos y servicios de medios de pago tradicionales y digitales.
🤝 Administrar la relación con proveedores estratégicos, asegurando el cumplimiento de contratos y niveles de servicio.
📈 Implementar estrategias que optimicen la experiencia del usuario y fortalezcan la adopción de servicios financieros digitales.
💰 Supervisar la conciliación y correcta operación de las transacciones generadas por los diferentes medios de pago.
📑 Asegurar el cumplimiento oportuno de reportes regulatorios y requerimientos de autoridades como CNBV y Banxico.
🛠️ Coordinar la atención de incidencias, aclaraciones, cargos y contracargos relacionados con los medios de pago.
🔍 Atender auditorías internas y externas, impulsando acciones correctivas y mejoras en los procesos.
👥 Liderar y desarrollar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura de mejora continua y orientación a resultados.
💼 Oferta laboral
💵 Sueldo competitivo.
✨ Prestaciones superiores a las de la ley:
✅ Prima vacacional al 100%
✅ Aguinaldo de 30 días
🎁 Beneficios adicionales:
✅ Seguro de vida
✅ Fondo de ahorro del 13%
✅ Vales de despensa del 8%
🕐 Horario
Lunes a viernes: 8:30 am a 5:00 pm
Sábados: 8:30 am a 2:00 pm
📍 Ubicación
Corporativo Morelia, Mich.
Forma parte del ADN Valladolid 💚🐝