Gerencia De Ventas

Funciones: 1. Asegurar el alcance de los objetivos generales del área de ventas establecidos por la Dirección de Ventas, en conjunto con la proyección estratégica de Chief Executive Officer (CEO). 2. Estar al tanto y actualizados con respecto a la evolución de los mercados y la competencia, anticipando acciones competitivas que garanticen los objetivos comerciales 3. Vigilar y dar seguimiento al cumplimiento en tiempo y forma de los acuerdos establecidos con el cliente para el óptimo desarrollo 4. Lograr condiciones comerciales que sean rentables para la empresa, y que cubran las necesidades y expectativas de los clientes para conseguir y conservar su fidelidad. 5. Realizar un seguimiento de los resultados de las ventas optimizando los márgenes. 6. Capacitar y dar acompañamiento en el proceso de ingreso de nuevos ejecutivos de ventas. 7. Servir de punto de unión entre el los clientes y la Dirección de Ventas. 8. Asegurar que las relaciones comerciales entre ejecutivos de ventas y clientes, sea óptima para obtener los resultados requeridos. 9. Revisar la logística y la administración de ventas. 10. Fomentar la práctica de los valores, así como la visión y misión de EEEISA. 11. Fomentar el trabajo en equipo, respeto e integridad de su área, como con las áreas alternas. Funciones específicas del rol: 1. Colaborar estrechamente con la Dirección de Ventas en el seguimiento y cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos, por cliente y por producto. 2. Transmitir las estrategias de la empresa al equipo de ventas a su cargo, de manera asertiva. 3. Direccionar y acompañar en la planificación del trabajo de cada Ejecutivo de Venta. 4. Analizar los resultados del mercado, buscando estrategias para obtener resultados, en conjunto con Dirección de Ventas. 5. Constante trabajo de campo para identificar oportunidades de mercado. 6. Fomentar la prospección en ventas internacionales, para ampliar nuestra red de negocios. 7. Realizar reuniones periódicas con la Dirección de Ventas, para mantener actualizada la situación comercial del mercado y de la competencia. 8. Coordinar y evaluar el trabajo asignado a los Ejecutivos de ventas , retroalimentando constantemente para mejorar su desempeño. 9. Organizar juntas de trabajo con las carteras de ventas asignadas, con el fin de revisar el avance en el cumplimiento de objetivos y acciones implementadas por la Dirección de Ventas. 10. Dar soporte a los ejecutivos de ventas, con respecto a las objeciones de los clientes. 11. Monitorear el nivel de satisfacción del cliente durante las visitas de seguimiento y entregas de producto a través de información proporcionada por el Ejecutivo CRM. 12. Brindar el apoyo al área de crédito y cobranza con respecto a la recuperación. 13. Efectuar mapeos de mercado con la finalidad de direccionar a la fuerza de ventas en la prospección de nuevos clientes (México - Estados Unidos - Canadá) 14. Dar a conocer el Pronóstico de Ventas a sus Ejecutivos correspondientes. 15. Identificar áreas de oportunidad con clientes (inactivos o prospectos) para generar alternativas que reactiven las operaciones. 16. Desarrollar estrategias para colocar productos que tengan nivel inadecuado de desplazamiento. 17. Dar seguimiento puntual con el área de Planeación de la Producción a los avances de órdenes de fabricación para asegurar la entrega al cliente en el tiempo establecido. 18. Brindar atención personalizada al cliente para conocer su grado de satisfacción. 19. Informar a su equipo de trabajo cambios en precios y/o políticas de trabajo correspondiente al área. 20. Revisar y autorizar solicitudes enviadas por los Ejecutivos de Venta de acuerdo a las políticas establecidas. 21. Analizar la información de los reportes de Seguimiento y Control de Pedido que realiza el Ejecutivo CRM junto con el Administrador de Ventas para verificar si se está cumpliendo con los objetivos y metas establecidas. 22. Analizar el resultado de las encuestas de servicio para crear planes de acción, enfocados a mejorar la interacción de la fuerza de ventas con los clientes. 23. Dar seguimiento al proceso de venta con clientes potenciales asignados a los ejecutivos de ventas con la finalidad de verificar la calidad del servicio, atención y avance del proceso de venta.