Fintech People Operations Specialist

** Misión del rol ** Asegurar que la operación laboral de Monato funcione con orden, claridad y cumplimiento absoluto. Ser dueño/a de la operación end-to-end de People Operations (nómina, contratos, expedientes, cumplimiento laboral, IMSS, INFONAVIT, SAT, STPS) y ejecutar los proyectos de compliance laboral que habilitan el crecimiento de Monato en un entorno regulado. ** Por qué este rol importa ** En una fintech que opera bajo esquema regulado, la operación laboral no puede fallar: cada contrato, cada alta, cada cálculo de nómina, cada expediente es parte del cumplimiento regulatorio. Este rol protege a Monato de riesgos laborales y regulatorios, y libera al resto del equipo para enfocarse en construir el negocio sabiendo que la operación está bajo control. ** Lo que harás ** People Operations Ser dueño/a end-to-end del ciclo laboral: altas, bajas, movimientos, contratos, expedientes. Ejecutar el cálculo y dispersión de nómina multi-esquema (colaboradores de nómina y prestadores de servicios), integrando variables como bonos, comisiones, reembolsos e incidencias. Calcular finiquitos y liquidaciones, con pericia particular en casos de despido (art. 47 LFT, rescisiones, negociaciones de salida). Gestionar obligaciones institucionales y portales gubernamentales: IMSS (IDSE, SUA), INFONAVIT, SAT (ISR, CFDI de nómina), STPS, INFONACOT. Mantener expedientes 100% completos y auditables (meta Q2: expedientes al 100%). Administrar prestadores de servicios profesionales con el mismo rigor que nómina formal. Compliance y proyectos estratégicos Acompañar la documentación laboral de los proyectos regulatorios de Monato, asegurando que cada contrato, expediente y proceso esté listo para auditoría. Diseñar y operar el plan de comisiones de las áreas de negocio. Incorporar la operación de nómina in-house (migración desde el esquema actual a una operación interna). Administrar beneficios (seguros, fondo de ahorro, vales, plan dental). ** Workplace ** Coordinar la operación básica de oficina en conjunto con el equipo de People. ** Perfil y habilidades clave ** Experiencia 3–5 años en People Operations, HR Ops o Administración de Personal en fintech (requisito indispensable). Experiencia ejecutando procesos de nómina end-to-end: ISR, prestaciones, variables, finiquitos y liquidaciones, con pericia demostrable en despidos. Conocimiento sólido y aplicado de LFT (incluyendo reformas recientes: outsourcing/REPSE, NOM-035, teletrabajo), IMSS, INFONAVIT, SAT, STPS e INFONACOT. Manejo directo de portales gubernamentales: IDSE, SUA, portal empresarial INFONAVIT, buzón tributario SAT. Experiencia con herramientas de nómina (Runa, Worky, Nominapp o similares) y HRMS. Habilidades Alto nivel de organización y atención al detalle. Criterio para manejar información confidencial. Pensamiento fuera de la caja: no se conforma con ejecutar, detecta mejoras y las implementa. Capacidad de ir más allá del alcance formal del rol cuando el contexto lo requiere. Autonomía y orientación a resultados. ** Lo que obtendrás ** Un rol con lienzo en blanco. Hoy el área de People Ops no está formalmente fundada — se sostiene con lo mínimo indispensable. Propiedad real sobre la operación de nómina. Ownership del cumplimiento regulatorio laboral - te asegurarás de que no haya brechas entre la operación y el cumplimiento Un rol que sostiene la operación y habilita el crecimiento. Proyectos de alto impacto desde el día uno. Diseñar e implementar el esquema de comisiones, incorporar la nómina in-house, y llevar el cumplimiento de NOMs y obligaciones laborales a un nivel que habilite la operación regulada. Espacio para pensar distinto. No buscamos a alguien que ejecute "lo de siempre". El cumplimiento y las NOMs son obligatorios, pero cómo los implementamos puede ser creativo, eficiente y diferenciador. Si te gusta cuestionar el manual y proponer formas mejores, aquí es tu lugar.