Field Service Engineer Co

El Field Service Engineer desempeña un papel clave en esta empresa de rápido crecimiento. Se trata de un cargo muy dinámico y con proyección, que reporta directamente al Supervisor de Servicio en Terreno. Será un miembro fundamental del equipo de servicio y también el punto de contacto técnico para brindar apoyo en proyectos solares de tipo comercial, industrial y a gran escala (utility-scale). Responsabilidades y Funciones Principales: - Liderar asignaciones de ingeniería de campo más complejas. - Realizar tareas de pre-puesta en marcha (con y sin emulador de red) y puesta en marcha de inversores solares, cumpliendo con los hitos acordados con clientes de proyectos a escala de utilidad. - Ejecutar y/o liderar actividades de mantenimiento preventivo y de operación y mantenimiento (O&M) según sea necesario. - Desarrollar diversas tareas de ingeniería relacionadas con la instalación, operación, prueba y mantenimiento de inversores solares centrales y tipo string. - Realizar diagnósticos y pruebas eléctricas/electrónicas de inversores solares y sus componentes, tanto en terreno como en laboratorio. Se requiere uso de analizadores de calidad de energía (PQA) y osciloscopio cuando sea necesario. - Llevar a cabo actividades de diagnóstico en su región asignada, para investigar fallos en plantas solares, como problemas en arreglos DC, fallos en la red, diseño de inversores y transitorios en la red eléctrica. - Entregar retroalimentación al equipo de ingeniería sobre posibles mejoras en el diseño eléctrico y mecánico. - Liderar proyectos de actualización (software y hardware) en terreno e interactuar con clientes para explicar el alcance técnico del proyecto. - Trabajar junto a ingenieros SCADA del cliente para configurar la comunicación del sistema y sus parámetros. - Crear procedimientos de servicio en terreno si no existen previamente para diagnóstico y mantenimiento. - Participar en la elaboración de material de formación para algunos clientes según indicación del Gerente de Capacitación. - Investigar componentes alternativos que puedan ser utilizados en terreno. - Coordinarse con el equipo de I+D en China en caso de requerir apoyo durante procesos de diagnóstico. - Liderar proyectos específicos como actualizaciones, retrofit y puesta en marcha. - Ejecutar de forma autónoma tareas de servicio en terreno, manteniendo comunicación con ingeniería de fábrica e ingenieros de plantas solares del cliente. - Coordinarse y colaborar estrechamente con las áreas de ingeniería, logística, finanzas y gestión de programas para mantener la operación de las plantas solares. - Apoyar actividades de reparación en el centro de servicio. - Elaborar, entregar y presentar informes de terreno al cliente y a la gerencia. - Apoyar el desarrollo de propuestas técnicas y aportar comentarios sobre el contenido técnico y el esfuerzo requerido para el alcance propuesto. - Realizar visitas a terreno, investigaciones experimentales, análisis de problemas de ingeniería, proponer soluciones y alternativas, y entregar recomendaciones. Requisitos Mínimos: - Más de 4 años de experiencia en servicio en terreno. - Al menos 4 años de experiencia con inversores solares. - Capacidad para trabajar con equipos de prueba y herramientas manuales según sea necesario. - Orientación al cliente, habilidades para la resolución de problemas y capacidad analítica para tomar decisiones. - Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita. - Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos establecidos para desempeñar sus funciones. - Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook). - Conocimiento en seguridad eléctrica. Educación, Licencias y Certificaciones Deseadas: - Título universitario o técnico con experiencia equivalente. - Se requiere experiencia en la industria solar. - Inglés intermedio deseable (no excluyente) Competencias: - Habilidad para resolver problemas técnicos y pensamiento analítico. - Proactividad, fuerte iniciativa y excelentes habilidades comunicativas. - Enfoque tanto a nivel de sistema como de producto. - Capacidad organizativa, atención al detalle y alto nivel de iniciativa. - Enfoque técnico orientado al servicio, tanto hacia el equipo de ventas como hacia los clientes. Lugar de Trabajo y Disponibilidad: Bogotá, Ibagué, Honda Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.