📢 En WOM nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista Live Commerce y Contenido Digital para integrarse a nuestro equipo de Gerencia de Televentas.
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Objetivo del cargo:
Implementar y explotar el Live Commerce como un canal de atención, interacción y venta integral para todos los segmentos de clientes. Será responsable de monitorear indicadores operacionales en tiempo real para optimizar la retención de audiencia, capturar leads y maximizar la conversión comercial, además de desarrollar e implementar estrategias de storytelling y creación de contenido audiovisual para asegurar el engagement y la rentabilidad del canal digital.
Principales funciones:
1. Planificar y ejecutar las transmisiones en vivo del canal de Live Commerce de extremo a extremo.
2. Monitorear KPIs operativos en tiempo real (visualizaciones, concurrentes, permanencia, leads y conversión) para la toma de decisiones tácticas inmediatas.
3. Diseñar y estructurar el storytelling, narrativas de venta y guiones técnicos de los eventos.
4. Conceptualizar y crear contenidos audiovisuales de soporte para las plataformas digitales de la compañía.
5. Coordinar con el equipo de Ventas el mix de productos, stock, precios y promociones exclusivas para los eventos.
6.Sincronizar con Operaciones y Logística las capacidades de picking, empaque y tiempos de despacho prometidos.
7.Gestionar, segmentar y calificar la base de datos de leads capturados en cada transmisión para campañas de remarketing.
8.Validar la estabilidad técnica de las plataformas de streaming, pasarelas de pago y chats antes de salir al aire.
Requerimientos:
1, Formación: Profesional de Ingeniería Comercial, Publicidad, Marketing, Comunicación o carreras afines.
2. Experiencia laboral: Entre 3 y 5 años de experiencia laboral total.
3. Experiencia en el rol: De 3 a 5 años de experiencia en ventas digitales, e-commerce, Live Shopping o creación de contenido.
4. Conocimientos técnicos: Analítica digital (embudos de conversión), metodologías de storytelling, edición audiovisual y flujos de e-commerce.
5. Idiomas: Inglés nivel básico.
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