Especialista En Comunicaciones Digitales

Objetivo:
Gestionar y ejecutar la comunicación digital de la organización, asegurando una presencia activa, coherente y cercana en los distintos canales digitales, fortaleciendo la relación con la comunidad, tanto B2B como B2C, y articulando la ejecución de contenidos junto a agencias y equipos internos.

Principales responsabilidades:
1. Gestión de contenidos y canales digitales
- Crear, administrar y ejecutar campañas de email marketing a través de HubSpot.
- Realizar actualizaciones de contenido en sitio web desarrollado en WordPress.
- Gestionar contenidos y publicaciones en canales de difusión de WhatsApp.

1. Gestión de comunidad y redes sociales
2. Coordinar la planificación y ejecución de la grilla de contenidos junto a la agencia de publicidad.
3. Coordinar comunidades digitales en LinkedIn e Instagram.
4. Coordinar respuestas a mensajes, comentarios y consultas de usuarios de manera cercana, clara y oportuna.
5. Detectar oportunidades de interacción, conversación y fortalecimiento de comunidad.
6. Garantizar la cobertura digital de hitos, campañas y eventos.

1. Formación

2. Técnico o profesional en Comunicación, Publicidad, Periodismo, Marketing o carreras afines.

3. Experiencia

4. Experiencia en gestión de redes sociales y comunidades digitales.

5. Manejo de plataformas de email marketing (HubSpot)

6. Experiencia básica en administración de contenidos en WordPress.

7. Deseable experiencia coordinando agencias o proveedores creativos.

8. Conocimientos técnicos

9. Redacción digital y gestión de contenidos.

10. Manejo de métricas básicas de redes sociales y mailing.

11. Uso de herramientas colaborativas y planificación de contenidos.

12. Conocimiento de tendencias digitales y buenas prácticas de community management.

13. Competencias

14. Organización y capacidad de coordinación.

15. Excelente comunicación escrita.

16. Proactividad y autonomía.

17. Orientación al detalle.

18. Buen relacionamiento interpersonal.

19. Empatía y cercanía en la comunicación digital.

20. Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente.