Especialista De Loyalty Analytics

Somos Tambo, la Tienda del Perú. Elaboramos y ofrecemos a nuestros clientes productos variados de calidad a precios accesibles, en una experiencia de compra fácil y rápida. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: Especialista de Loyalty Analytics. Estas serán tus principales funciones: - Analizar grandes volúmenes de datos de clientes (transacciones, comportamiento, engagement). - Diseñar y ejecutar segmentaciones avanzadas (RFM, clustering, cohortes). - Desarrollar modelos de Propensión de compra, Churn (abandono), Cross-sell / up-sell. - Generar insights accionables para campañas de CRM. - Medir performance de campañas (ROI, conversión, LTV). - Crear dashboards y reportes para el negocio, garantizando la calidad y consistencia de los datos.

¿Qué perfil buscamos? - Formación universitaria concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Estadística y/o afines. - Posgrados relacionados a Data Analytics o Data Science. - Experiencia previa de mínimo 3 años en posiciones relacionadas a CRM, BI, Data Analytics, modelos de segmentación o afines en retail. - Manejo de Excel, Visual Basic, DAX a nivel avanzado. - Manejo de PowerBI, Tableau, Looker a nivel avanzado. - Manejo de plataformas de CRM (Salesforce, Oracle, HubSpot) a nivel avanzado. - Manejo de SQL, Python o R a nivel avanzado. - Inglés intermedio (deseable). - Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro. - Competencias destacadas: comunicación efectiva, análisis, proactividad, trabajo en equipo y capacidad de seguimiento. Nuestros beneficios: - Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en una organización en constante crecimiento. - Descuentos corporativos. - Modalidad de trabajo colaborativa, con enfoque en dinamismo e innovación.