Ejecutivo Sucursal Virtual

encontrándose obligado a realizar todas aquellas funciones que, directa o indirectamente, se relacionen con la captación, análisis, incorporación y fidelización de clientes mediante canales digitales y remotos, en el marco de las operaciones de factoring u otras que la empresa realice, de acuerdo con las condiciones aprobadas por las Gerencias de Riesgo y Comercial para el cierre de la primera operación.
Sin que la siguiente enumeración sea taxativa, las principales funciones del cargo serán:
1. Contactar a potenciales clientes a través de medios digitales (videollamadas, correo electrónico, chat corporativo, u otros), informando de manera clara y detallada sobre los productos y servicios financieros ofrecidos por la empleadora, manteniendo en todo momento un trato formal, profesional y respetuoso.
2. Atender y procurar iniciar una relación comercial virtual con los clientes y carteras asignadas por el jefe comercial, dando respuesta oportuna a sus requerimientos y cumpliendo los protocolos y procedimientos internos de la empresa, en especial en lo relativo a la verificación de deudores y de los títulos que respaldan las operaciones.
3. Reunir, verificar y remitir a la empleadora, por medios electrónicos, toda la información societaria, personal, tributaria y contable que resulte necesaria para la seguridad y legalidad de las operaciones a realizar.
4. Gestionar y coordinar con las áreas internas correspondientes (riesgo, legal, operaciones) el análisis y verificación de los antecedentes de clientes y operaciones, asegurando la entrega completa, ordenada y dentro de los plazos requeridos.
5. Realizar seguimiento y cooperar en el desarrollo de cada operación, incluyendo la entrega digital de facturas, documentos anexos, certificados de deuda emitidos por la Tesorería General de la República y demás condiciones comerciales previamente acordadas con el cliente.
6. Solicitar, junto con la documentación legal necesaria, la confección del contrato entre el cliente y la empleadora, velando por su debida firma y entrega digital conforme a los procedimientos establecidos.
7. Informar de manera inmediata a la empleadora cualquier documento, antecedente o información que llegue a su conocimiento respecto de un cliente y/o una operación específica y que, de cualquier forma, pueda implicar un riesgo patrimonial para la empresa.
8. Notificar al jefe comercial cuando un cliente desee efectuar una segunda operación, a fin de que sea derivado y atendido por un Ejecutivo Comercial designado para el seguimiento de futuras solicitudes.
9. Mantener en correcto estado los equipos tecnológicos asignados para el desempeño de sus funciones (notebook, smartphone corporativo, auriculares u otros), haciéndose responsable de cualquier daño ocasionado por mal uso, descuido o negligencia.

Experiencia mayor a 1 año