Administrar la cartera de clientes asignada (Empresas que se encuentran entre las top 200), generando negocios, detectando sus necesidades de capacitación y desarrollo y realizando actividades que permitan mantenerlos fidelizados
Funciones:
- Comercializar programas y/o productos de capacitación en los clientes asignados, brindando una atención permanente, solicitando el desarrollo de nuevos productos, preparando propuestas académicas y económicas en base a los requerimientos de cada cliente.
- Planificar y coordinar las actividades de los proyectos desarrollado con los clientes, gestionado eficientemente la logística y procesos administrados para la correcta ejecución de los programas, de acuerdo a procedimientos vigentes.
- Planificar y coordinar los servicios de Postventa, preparando informes de cierre de los proyectos, y supervisando que las facturas lleguen oportunamente a los clientes.
- Prospectar nuevos clientes, de acuerdo asignación a bases de clientes asignados por la Vicerrectoría de Educación Continua y por proactividad del ejecutivo.
- Apoyar en actividades de difusión de programas abiertos y cerrados, por medio de relacionamientos con clientes en las actividades que corresponda tales como eventos, webinar, ferias etc.