Ejecutivo De Cuentas Senior

📍Algunas Funciones • Responsable de la atención y servicio el cliente. • Revisar la documentación que envía el cliente para la realización de los despachos, a fin de que cumpla con la Normativa Aduanera. • Solicitar a los clientes documentos faltantes • Asesorar al cliente sobre las normas que regulan el comercio exterior, y los pasos para la correcta tramitación de sus despachos. • Coordinar con los distintos departamentos de la empresa el trámite de los despachos • Dar respuesta y/o retroalimentar a otras áreas en lo necesario para la oportuna ejecución de acciones necesarias para dar cumplimiento en plazos a los despachos. • Informar a los clientes del resultado de los trámites encomendados. • Dejar registro en sistema SIGAD todos los requerimientos de clientes, observaciones, y la información de documentación de cada despacho de importación o exportación. • Cumplir adecuadamente y en forma efectiva los procedimientos internos de la Empresa, como las solicitudes de organismos públicos (Aduana, otros) para dar cumplimiento a las normativas legales que afecten los despachos. • Atender reclamos, quejas y sugerencias de Clientes, según procedimientos. • Colaborar a la gestión comercial en la captación de nuevos clientes. • Entregar servicios y resolver los requerimientos de Grandes Clientes –en cuanto a clasificación como clientes estratégicos o de gran volumen de despachos manteniendo un alto grado de confidencialidad de la información de sus negocios en comercio exterior. Sabe mantener su confianza y fidelidad Solicitar al transportista los datos del conductor y placa patente. 📍Beneficios • Bonos cumplimiento - desempeño • Aguinaldo fiestas patrias - navidad • Medio día cumpleaños • Seguro complementario (6to mes) • Cafetería y comedor/sala de estar • Jornada Híbrida (3er mes) 📍Algunos requisitos: • Manejo de sistemas de información SIGAD (no excluyente) • Diestro en el manejo de las diferentes herramientas de la informática. • Conocimiento de herramientas tecnológicas ofimáticas (Excel, Word, etc). • De preferencia, práctica profesional o un (1) año en cargos similares en Agencia de Aduanas. • Conocimientos de Comercio Exterior y Normas aduaneras • Tener conocimiento de los procedimientos de toda la cadena logística y los Servicios Públicos. • Desde Enseñanza media cumplida o Técnico Profesional, Carreras Comex, Adm, a fines, (deseable) 📍Algunas Habilidades Transversales • Juicio Crítico • Pensamiento Conceptual • Pensamiento Relacional • Comunicación Oral y Escrita (Persuasión) • Liderazgo • Trabajo en Equipo y Colaboración • Organización del Trabajo (Gestión) • Auto Control • Autonomía – Autoconfianza • Disposición a Aprender • Iniciativa – Proactividad • Orientación al Logro • Puntualidad • Orientación al Cliente • Autocrítica