Brindar atención oportuna y bajo los estándares de calidad establecidos a los clientes que se comunican a través del Contact Center, resolviendo consultas relacionadas con información, ventas y postventa de pasajes a nivel nacional, mediante canales telefónicos y digitales (WhatsApp, correo electrónico y redes sociales).
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Ejecutivo De Atención Fonobus
Transportes Cruz Del Sur S.a.c.
Jornada Completa
Viajes Contact Center
4 vacantes
Perú
Publicado hace menos de 3 meses
Descripción
Requerimientos
- Secundaria completa o estudios técnicos en carreras afines (en curso o concluidos)
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente y/o teleoperador(a), presencial o telefónica
- Disponibilidad para laborar en Lima – Santa Anita, en turnos rotativos (part time o full time)
- Horario rotativo dentro del rango de 07:00 a 22:00 h, con un día de descanso semanal
- Buena comunicación, dicción y redacción
- Empatía y orientación al cliente
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario
- Inglés básico (deseable)
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