El Ejecutivo Comercial es un profesional clave en nuestra organización que se encarga de desarrollar y mantener relaciones saludables y productivas con nuestros clientes y socios comerciales. Este papel requiere una combinación de habilidades de ventas, servicio al cliente y habilidades de negociación. El Ejecutivo Comercial debe ser capaz de entender las necesidades de nuestros clientes y proporcionar soluciones comerciales adecuadas para satisfacer esas necesidades.
Misión u Objetivo General del Cargo:
El objetivo principal del Ejecutivo Comercial es impulsar el crecimiento de la empresa mediante el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales y la gestión eficaz de las relaciones con los clientes. Esto implica identificar y adquirir nuevos clientes, así como la retención y expansión de los negocios con los clientes existentes. El Ejecutivo Comercial debe estar enfocado en alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos por la empresa.
Responsabilidades y Tareas:
1. Desarrollar e implementar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos de la empresa.
2. Identificar y adquirir nuevos clientes a través de diversas técnicas de prospección.
3. Mantener y mejorar las relaciones con los clientes existentes para fomentar la repetición de negocios y la retención de clientes.
4. Negociar acuerdos comerciales y contratos con clientes y socios comerciales.
5. Proporcionar un excelente servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de cualquier problema o queja.
6. Mantenerse al día con las tendencias del mercado y la competencia para identificar oportunidades de ventas.
7. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos internos para garantizar que las necesidades del cliente se satisfagan de manera eficiente y oportuna.