Ejecutivo Atención Integral Al Cliente

SEGUIMIENTO A CARTERA Y ATENCIÓN A CLIENTES - Identificar y profundizar en cartera asignada y prospectos de nuevos clientes - Realizar visitas a compras, áreas usuarias, áreas administrativas, clínicas especializadas y dirección general para establecer conexión - Detectar necesidades e iniciar proyectos con el fin de mantener el monto de venta e introducir nuevas claves para incrementar la facturación - Diseñar plan para introducir nuevos productos - Solicitar apoyo del Asesoría Clínica para promoción de nuevos productos, demo y capacitación para usuario final - Realizar cotizaciones conforme a las políticas comerciales (negociación de precios y condiciones comerciales) y se entrega al cliente - Recibir órdenes de compra para generar pedidos de ventas en el sistema - Dar seguimiento post-venta a materiales que se quedaron en back-order - En caso de consigna, llevar a cabo el conteo correspondiente conforme a lineamientos de la Compañía - Dar seguimiento a la facturación oportuna PROCESOS DE LA COMPAÑÍA - Conocer las procesos, procedimientos y políticas del Área Comercial - Conocer políticas de la Compañía en general CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACION - Mantenerse actualizado sobre los productos de la Compañía - Identificar constantemente a la competencia - Conocer tendencias en la industria