Ejecutivo Atención Al Cliente Of. Valparaíso

En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti: 📢Estamos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo Atención Cliente - Ag. Valparaíso 👉¿Cuáles serían tus principales desafíos? - Asesorar a los afiliados y beneficiarios de la Isapre, ofreciendo y otorgando soluciones integrales desde una mirada de servicio y comercial, por una parte, en procesos relacionados al uso de su plan de salud, y por otra parte ofreciendo productos que busquen mejorar la calidad de vida de las personas de acuerdo a su ciclo de vida y necesidades. - Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión en Niveles de Servicio, productividad, venta de beneficios complementarios y retención de afiliados. - Gestionar campañas, relacionadas con la operación como con beneficios y productos adicionales. Debe dar respuesta a los requerimientos para garantizar un servicio de calidad en representación de la empresa según los estándares definidos por la gerencia y la normativa legal vigente. 👉Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. 👉¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo? - Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad. - Promovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos. - Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía); - Alianzas exclusivas de bienestar; - Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre; - Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad. - Disfruta del verano (Según la demanda) 👉Comisiones Variables 1.- Bono Variable Ejecutivo Atención Clientes 2.- Comisión por Suscripción de Beneficios Adicionales 3.- Comisión por la Diferencia Positiva (DP) de la Cotización Total a Pagar. 4.- Comisión por Suscripción de Contratos de Salud de Beneficios Vigentes. 5.- Comisión por Planilla de Pagos de Cotizaciones 6.- Comisión por Modificaciones Contractuales con diferencia positiva al Grupo Excedente. 7.- Comisión por recaudación deuda de cotizaciones con excedentes de cotizaciones. 8 - Bono Garantizado: Se pagará un bono garantizado por el primer mes a contar de la fecha de ingreso y proporcional al tiempo trabajado por un valor imponible de $ 90,000,- (noventa mil pesos). Este bono reemplazará al concepto n° 1 de las comisiones variables, esto es, " Bono Variable Ejecutivo Atención Clientes ". - Horario de trabajo: 08:30 a las 18:25 Lunes a Jueves - Viernes 16:35.

Conocimientos • Nivel de Estudios: Desde Enseñanza Media Completa, Técnico Nivel Medio, Técnico Nivel Superior. • Formación Académica: Carreras afines. • Conocimientos en: Conocimientos generales del rubro de la salud / ISAPRES. (no excluyente). • Dominio informático: Paquete Office. Conocimientos informáticos básicos. • Otros Requisitos: Cursos en lenguaje de señas y comunicación inclusiva (no excluyente). Experiencias • Experiencia previa en cargos de atención de clientes. Idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, etc.