Gestionar mensajes, comentarios, consultas y reclamos en las redes sociales de MGC y las demás marcas. Registrar los casos, coordinar respuestas con las áreas responsables y hacer seguimiento hasta su cierre, respetando el tono y los tiempos de respuesta de cada marca.
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Rápido y preciso. Pruébalo.
Vitacura, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Descripción
Requisitos
Experiencia en CX (experiencia de cliente), con foco en resolver problemas y mejorar la atención, Facilidad y buena disposición para usar tecnología y aprender nuevas herramientas, Interés y ganas de aprender a utilizar inteligencia artificial aplicada a la atención y la gestión, Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santiago, Idealmente, Dominio de inglés.
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