Objetivo principal del cargo: Gestionar y desarrollar su cartera de clientes, a través de visitas de mantención, acompañamiento técnico e implementación de activos, así como también generando nuevas oportunidades
de negocio visitando prospectos a fin de contribuir al crecimiento rentable de la compañía y la satisfacción de los clientes.
Responsabilidades:
- Realizar visitas presenciales de mantención de cartera para verificar exhibición, layout, activos, portafolio e inventario a fin de contribuir al funcionamiento del negocio.
- Desarrollar a los clientes de su cartera, ampliando portafolio y promocionando lanzamiento de nuevos productos, para contribuir a la rentabilidad de la compañia.
- Revisar diariamente los diferentes indicadores que proporciona la compañía e identificar oportunidades de mejora, para lograr el cumplimiento de los objetivos
- Visitar prospectos potenciales y evaluar en terreno la incorporación de clientes, para velar por la rentabilidad de los recursos asignados.
- Acompañar y asesorar técnicamente a los diferentes tipos de clientes, con el fin de lograr el desarrollo y crecimiento del territorio asignado.
- Evaluar, gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de implementación de activos comerciales, con el fin de contribuir a la rentabilidad y su adecuado uso.
- Implementar campaña de marketing a los diferentes tipos de clientes, mediante los distintos canales de comunicación, realizando el respectivo registro en sistema, para contribuir al
posicionamiento de nuestra marca.
- Levantar información de mercado y transmisión a jefatura, a fin de contribuir a las oportunidades de mejora del territorio.
- Dar seguimiento a las actividades registradas en sistema levantadas en cada visita, a fin de culminar el ciclo de cada etapa y lograr la satisfacción de los clientes.
- Reportar diariamente a su jefatura directa las actividades realizadas según planificación, con el fin de mantener comunicación diaria con su Jefatura.
- Trabajar en conjunto con su jefatura directa y ejecutivas de call center a fin de garantizar la atención y solución a los requerimientos de los clientes.