Funciones:
- Performance & Medios Pagados · Core del rol
- Planificar, ejecutar y optimizar campañas en Google Ads (Search, Display, Performance Max), Meta Ads y TikTok Ads con foco en generación de consultas.
- Gestionar el presupuesto mensual de pauta por plataforma y sede, controlando CPA, ROAS y tasa de conversión a cita.
- Realizar pruebas A/B de creatividades, audiencias y copys; documentar aprendizajes y escalar lo que funciona.
- Monitorear diariamente el performance e identificar desviaciones respecto a KPIs; escalar alertas a Gerencia con propuesta de acción.
Coordinar con el equipo creativo y/o agencias externas la producción de piezas para pauta (gráficas, videos, copys).
Analítica & Visión de Negocio
Conectar los datos de pauta con el embudo completo: clics → leads → citas agendadas → asistencia → consultas efectivas.
Consolidar reportes de performance semanales y mensuales para la Gerencia, con lectura de causa-efecto y recomendaciones accionables.
Monitorear métricas del negocio (no-shows, tasa de cierre del call center, costo por consulta) y proponer palancas de mejora desde marketing.
Operar y explotar herramientas CRM, plataformas de gestión de citas y dashboards de seguimiento.
Campañas 360 & Apoyo Integral de Marketing
Apoyar la planificación y ejecución de campañas estacionales integradas (digital + BTL + OOH) en coordinación con Operaciones y las sedes.
Colaborar en acciones de reducción de no-shows: secuencias de comunicación, mensajes de recordatorio y re-engagement.
Participar activamente en activaciones de campo, eventos corporativos y acciones BTL cuando el área lo requiera.
Apoyar la gestión de redes sociales y contenidos cuando la operación del área lo demande.
Coordinación Interna & Soporte a Gerencia
Actuar como punto de articulación entre Marketing, Call Center, Operaciones y proveedores externos (agencias, diseñadores, medios).
Ejecutar con autonomía las tareas asignadas por Gerencia de Marketing y anticiparse a necesidades del área.
Gestionar órdenes de compra, seguimiento a proveedores y control de entregables de campaña dentro de los plazos definidos.