Descripción General: El Coordinador de Operaciones es un puesto clave en nuestra organización, responsable de supervisar, dirigir y coordinar las actividades operativas diarias de la empresa. Este rol requiere habilidades de liderazgo sólidas, habilidades de gestión del tiempo excepcionales y una gran capacidad para manejar múltiples tareas a la vez. El Coordinador de Operaciones debe tener una comprensión profunda de los procesos y procedimientos de la empresa para garantizar que todas las operaciones se ejecuten de manera eficiente y efectiva. Misión u Objetivo General del Cargo: Garantizar la operación segura, continua y eficiente del sistema SPEI dentro de la organización, asegurando el cumplimiento normativo ante Banco de México, la correcta ejecución y monitoreo de transferencias, la oportuna atención a auditorías, y la coordinación integral de pruebas operativas y de contingencia. El rol también asegura la conciliación diaria de movimientos, el diseño y actualización de procedimientos, y la capacitación y supervisión del equipo para mantener la integridad operativa y la comunicación con las áreas clave del negocio. Responsabilidades y Tareas: 1. Supervisar, controlar y operar el sistema de pagos SPEI, para el cumplimiento de requisitos, contables y operativos en la operación en línea y contingencia.  2. Implementar y supervisar controles que mitiguen riesgos humanos, procedimientos y procesos operativos.  3. Supervisar el cumplimiento normativo y contractual en todas las operaciones, incluyendo contratos con clientes y regulaciones de Banco de México.  4. Monitorear y reportar diarios/semanal los indicadores claves de Transfer Directo en el SPEI.  5. Asegurar la continuidad operativa del SPEI en contingencias de Banco de México, COA (Cliente de Operación Alterna) y POA (Procedimiento de Operación Alterna).  6. Realizar análisis y definición a cambios normativos.  7. Presentar propuestas de mejora, esto para llevarlas a cabo hasta su implementación.

Requerimientos para el cargo de Coordinador de Operaciones: Nivel Educativo: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración o afines. Experiencia: Mínimo 3 años en operaciones, cumplimiento normativo o control interno de los medios de pago (SPEI-SPID-SWIFT-SIAC-INDEVAL). Competencias: El candidato ideal debe ser un líder fuerte, con habilidades demostradas en la gestión de equipos. Manejo del personal. Debe ser capaz de tomar decisiones rápidas y efectivas bajo presión y tener la capacidad de priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Requisitos Especiales: Se espera que el candidato esté dispuesto a trabajar fuera del horario normal de oficina cuando sea necesario y pueda viajar por trabajo si se requiere. Se prefiere el bilingüismo en inglés y español. No estar inhabilitado para ejercer el comercio o para desempeñar un empleo, cargo o comisión en el servicio público, o en el sistema financiero mexicano.