- Diseñar, documentar y optimizar procesos operativos mediante diagramas de flujo y metodologías Lean.
- Elaborar y actualizar manuales de procesos y herramientas internas.
- Gestionar la capacidad operativa y distribución de carga laboral mediante herramientas de gestión.
- Supervisar el inventario y los recursos de la agencia, garantizando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
- Dar seguimiento a KPIs y OKRs, e implementar planes de mejora continua para optimizar la productividad.
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Miraflores, Lima, Peru
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Requisitos
- Experiencia en gestión de operaciones, coordinación de equipos y optimización de procesos.
- Dominio de ClickUp, Google Workspace y herramientas de diagramación como Draw.io.
- Conocimientos de metodologías Lean, diagramación ANSI y gestión de KPIs/OKRs.
- Manejo avanzado de Excel, presentaciones y herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude o NotebookLM).
- Especialización en procesos o productividad e inglés intermedio (deseable).
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