Coordinador/A Servicio Técnico

1. Cumplimiento de los instructivos y procedimientos de trabajo, bajo las directivas de la jefatura y en los requerimientos de los clientes externos e internos (llamados, correos, otros). 2. Coordinación de Mantenimientos Preventivos (por contrato, garantía o demanda). 3. Coordinación de visitas en cliente (reparaciones en terreno, evaluaciones, instalaciones) y de asistencias telefónicas a través de servicio técnico. 4. Generación y actualización de programas de mantención preventiva en contrato. 5. Planificación y control de las coordinaciones preventas entre las áreas de comercial, logística, servicio técnico y facturación. 6. Realización de tareas administrativas: adjuntar protocolos (enviados en plazo establecido), adjuntar OS, regularización de actividades en SAP, otras. 7. Atención directa y personalizada de clientes VIP asignados. 8. Capacitación de nuevo personal (coordinador/a).