Coordina, diseña y optimiza los procesos operativos y administrativos de la organización mediante metodologías de mejora continua, asegurando eficiencia, estandarización, reducción de costos y mejora en la experiencia del cliente en tiendas y operaciones. Funciones principales: ❇️Analizar, documentar y mapear los procesos actuales de la empresa. ❇️Identificar oportunidades de mejora en operaciones de tienda, logística, inventarios y procesos administrativos. ❇️Liderar proyectos de mejora continua enfocados en eficiencia operativa y reducción de desperdicios. ❇️Implementar metodologías como: Lean Manufacturing, Six Sigma, Kaizen. ❇️Dar seguimiento a proyectos de optimización y asegurar cumplimiento de resultados. ❇️Coordinar iniciativas de estandarización y documentación de procedimientos (manuales y SOPs). ❇️Apoyar la transformación digital y automatización de procesos. ❇️Generar reportes ejecutivos sobre avances, ahorros y mejoras implementadas. ❇️Optimización de procesos de: surtido y reposición de mercancía, control de inventarios logística y distribución. ❇️Estandarización de procesos entre sucursales. ❇️Diseñar e implementar nuevos procesos en las diferentes áreas de la empresa entendiendo la integración y relación de estos. ❇️Preparar la documentación necesaria del Sistema de Gestión de Calidad para una certificación externa de acuerdo con la Norma ISO-9001.

Formación académica. Profesional en: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Procesos, Logística o afines. Experiencia. ✔️3 a 5 años en mejora continua, optimización de procesos, análisis operativo. ✔️Experiencia deseable en retail o cadenas comerciales. Conocimientos técnicos: ✔️Modelado de procesos (diagramas de flujo) ✔️Gestión de proyectos ✔️Análisis de datos ✔️Indicadores de desempeño (KPIs) ✔️Excel avanzado / herramientas BI ✔️Sistemas ERP (deseable) Herramientas comunes de la posición: ➡️Excel / Power BI ➡️Software de mapeo de procesos ➡️ERP corporativo ➡️Sistemas de gestión de proyectos Competencias clave: 💪Trabajo transversal con múltiples áreas 💪Enfoque a la calidad 💪Enfoque en resultados 💪Trabajo en equipo 💪Autoconfianza 💪Iniciativa 💪Dinamismo 💪Organización 💪Innovación 💪Pensamiento estratégico 💪Orientación al servicio