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Objetivo del cargo:
Gestionar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de la red móvil y fibra óptica propia de la compañía, asegurando la
excelencia operativa de la red móvil y de la fibra óptica de la compañía. Para ello, gestiona de forma integral el mantenimiento, la
infraestructura y a los equipos colaboradores, garantizando la disponibilidad, calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.
Funciones del cargo:
1.Supervisa el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes en servicio de WOM disponibles en su zona de asignación, de forma transversal. Mantenimiento de redes móviles Mantenimiento móviles de fibra óptica de transporte y comercial FTTH.
2. Mantenimiento de la infraestructura de los sitios ubicados en su Zona de Asignación. Mantenimiento de energía eléctrica, sistemas de seguridad física, sistemas de monitoreo de variables de datacenter, sistemas de respaldo como GGEE, UPS,
3.Mantener el UPTIME de la red en los niveles objetivo planteados por la Gerencia
4. Generar los formularios correspondientes y dar seguimiento a denuncias y siniestros. Logística de Emergencia:
Gestionar los despachos de Hardware (HW) .
5. Gestión, control, y aseguramiento de la resolución de las incidencias de sus sitios con todas sus tecnologías
6. Gestión de Vandalismo y Siniestros: Bajar y resumir la data Inter diaria de sitios vandalizados para generar un reporte semanal de impacto. Generar los formularios correspondientes y dar seguimiento a denuncias y siniestro
7 Gestión y Fiscalización de Contratistas: Validación de Trabajos: Revisar y validar las "preactividades" o trabajos ejecutados por los contratistas en terreno, verificando la documentación (ID de preactividad, fecha de ejecución y el detalle de cada caso).
8 Reporte y Pago: Gestionar y revisar los reportes en sistema .
Requerimientos:
- Nivel Educacional ; Ingeniero de Telecomunicaciones, electrónico, eléctrico, Redes o Informático (excluyente)
- Vivir en Zona Sur(Angol o alrededores)
- Rubro de experiencia laboral requerido Telecomunicaciones
- Años de experiencia laboral en total 5 años
- Cargos desempeñados previamente Relacionado a Campo, infraestructura móvil y fija.
- Nivel de Inglés requerido Medio
Conocimientos técnicos requeridos
- Experiencia en Sistemas de Respaldo Crítico (UPS y Grupos Electrógenos)
- Gestión de Cuadrillas y Subcontratistas en Terreno
- Manejo de Indicadores de Uptime, y tiempos de reparaciones MTTR, ETA, ETR (SLAs y
KPIs)
- Conducción en Rutas Rurales y Condiciones Climáticas Adversas
- Conocimiento de la Normativa Eléctrica Chilena (SEC)
- Experiencia en Monitoreo Remoto, por tecnología y energía
- Resolución de Conflictos en Comunidades
- Gestión de Inventario y Logística de Repuestos
- Uso de Herramientas de Reportabilidad
Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015.
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¡Te deseamos una excelente experiencia!