Descripción general:
La Coordinadora de Calidad e Innovación en Salud es responsable de liderar y gestionar los procesos relacionados con la mejora continua de la calidad y la implementación de innovaciones en los servicios de salud de la empresa. Este cargo requiere un enfoque estratégico y operativo para asegurar que los estándares de calidad se cumplan y que las nuevas tecnologías o metodologías se integren efectivamente, contribuyendo al bienestar de los pacientes y a la eficiencia organizacional.
Misión u objetivo general del cargo:
Garantizar la excelencia en la prestación de servicios de salud mediante la coordinación de iniciativas de calidad y la promoción de innovaciones que optimicen los procesos clínicos y administrativos, asegurando el cumplimiento de normativas y mejorando continuamente la experiencia del paciente y los resultados institucionales.
Responsabilidades y tareas:
Diseñar, estandarizar, auditar y mejorar los procesos, productos y flujos de atención de Welbe, con foco en:
Programas de prevención
Journeys de atención médica
Calidad clínica y operativa
Experiencia del usuario
Uso correcto de data para seguimiento, mejora y toma de decisiones
Traducción de la operación real en producto escalable