**Descripción general:**
El Coordinador de Emisiones en el área de Seguros es responsable de gestionar y supervisar el proceso de emisión de pólizas, asegurando que se cumplan los estándares de calidad, normativas internas y regulaciones externas aplicables. Este cargo actúa como enlace entre los equipos comerciales, técnicos y operativos para facilitar una emisión eficiente y precisa de los contratos de seguro, optimizando tiempos y recursos.
**Misión u objetivo general del cargo:**
Garantizar la correcta emisión de las pólizas de seguros, coordinando todas las etapas del proceso desde la recepción de la solicitud hasta la entrega final al cliente, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente, minimizar errores y cumplir con los requisitos legales y de la empresa.
**Responsabilidades y tareas:**
Coordinar y supervisar el proceso de emisión de pólizas, aegurando la correcta revisión de la documentación y datos proporcionados para la integridad y conformidad de los clientes; gestionar la comunicación entre áreas involucradas para resolver incidencias o aclaraciones; mantener actualizados los registros y reportes relacionados con las emisiones; implementar mejoras en los procedimientos para optimizar tiempos y reducir errores; capacitar y apoyar al equipo en temas técnicos y normativos; y asegurar el cumplimiento de las políticas internas y regulaciones vigentes en materia de seguros.
Descripción
Requerimientos
Requerimientos
Requerimientos para el cargo:
- **Nivel educativo:** Título universitario en Administración de Empresas, Seguros, Economía, Finanzas o carreras afines.
- **Conocimientos y habilidades:** Dominio de normativas y procesos de emisión de pólizas, manejo de sistemas de gestión de seguros, conocimientos en análisis de riesgos y productos aseguradores, habilidades avanzadas en comunicación y negociación.
- **Experiencia y competencias:** Mínimo 3 años de experiencia en áreas de emisión o suscripción de seguros, capacidad para coordinar equipos y procesos, orientación al cliente, toma de decisiones bajo presión y resolución de conflictos.
- **Requisitos especiales:** Manejo avanzado de herramientas informáticas (Excel, ERP-Salesforce preferente-), y preferentemente certificaciones relacionadas con seguros o gestión de riesgos.
Disponibilidad para trabajar presencial de lunes a viernes.
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