Somos BDO, una red global conectada con los mercados locales.
Nuestro equipo trabaja de manera colaborativa para aportar experiencia especializada, ayudando a las organizaciones a alcanzar sus objetivos y crecer.
En BDO nos encontramos en la búsqueda de un Consultor de Procesos y Estandarización para el área de Tecnologías de la Información (TI), cuya misión será levantar, diagramar, diseñar, estructurar y estandarizar, bajo un criterio de optimización y mayor eficiencia, los procesos operativos de las áreas de soporte y de negocio de BDO Chile, alineados y ajustados según estándares internacionales de la firma, asegurando la consistencia, calidad y efectividad de estos, de cara a los clientes y procesos internos. Lo anterior, deberá ser realizado a través de la utilización de herramientas tecnológicas y metodologías ad hoc de BPM, que faciliten el desarrollo e implementación por parte de las áreas técnicas, la automatización y analítica de procesos, a través de herramientas de RPA, IA, BI, entre otros, que interactúen con los sistemas Financieros, Contables (ERP) y Comerciales (CRM) de Front y Back Office.
Principales funciones
- Levantar, diagramas y documentar los procesos actuales de las distintas áreas de la firma, identificando brechas, riesgos y oportunidades de mejora, con el objeto de buscar su digitalización y automatización.
- Diseñar y estructurar procesos operativos, definiendo flujos, responsables, entradas, salidas y controles asociados, debiendo utilizar las herramientas tecnológicas que disponga la empresa.
- Elaborar documentación formal de procesos (procedimientos, manuales, flujogramas y matrices de control).
- Definir metodologías y lineamientos para la correcta implementación de los procesos diseñados, de acuerdo a parámetros internacionales de la firma.
- Apoyar la implementación de nuevos procesos en las áreas, asegurando su correcta adopción y entendimiento por parte de los equipos.
- Coordinar con líderes de área para validar, ajustar y mejorar continuamente los procesos definidos.
- Proponer mejoras orientadas a la eficiencia operativa, reducción de errores y estandarización del servicio.
- Realizar seguimiento a la ejecución de los procesos implementados, identificando desviaciones y oportunidades de ajuste.
Información general
- Ubicación: Américo Vespucio Sur 100, Las Condes (Metro Escuela Militar).
- Modalidad: Híbrida.
- Principales beneficios: Seguro complementario de salud, convenio preferencial con clínicas dentales y bancos, acceso gratuito a plataforma de cursos de inglés (EF), y beneficios exclusivos para colaboradores de BDO, orientados a apoyar el bienestar y la calidad de vida en diferentes momentos, como cumpleaños, mudanza, nacimiento de hijos y cuidado de la salud propia y de los cercanos, entre otros.