PROPÓSITO Dictar, facilitar y apoyar el co-diseño de programas de formación corporativa, que impacten de forma directa en los desafíos estratégicos de los clientes, asegurando experiencias de aprendizaje memorables, rigurosas y aplicables al negocio, mediante metodologías ágiles, innovación y coaching organizacional. *Este rol es la cara visible del aprendizaje frente al cliente: su impacto se mide, ante todo, por la calidad de la facilitación, la profundidad conceptual y la capacidad de movilizar cambios reales en las personas y equipos. RESPONSABILIDADES 1. Ejecución Académica de Alto Estándar (Foco Principal) - Dictar cursos, talleres, workshops y programas formativos presenciales y virtuales, asegurando excelencia metodológica, conceptual y experiencial. - Entregar apoyo en el diseño de cursos, talleres, workshops y programas formativos presenciales y virtuales. - Facilitar procesos de aprendizaje con audiencias diversas (operativas, jefaturas y alta dirección). - Generar espacios de aprendizaje con alto nivel de participación, reflexión y aplicación práctica. - Adaptar contenidos y estilo de facilitación en tiempo real, según la dinámica del grupo y el contexto del cliente. 2. Diseño Instruccional y Curricular - Levantar (apoyar) Diagnósticos de Necesidades de Capacitación (DNC) alineados a objetivos estratégicos del cliente. - Diseñar y co-diseñar mallas curriculares que integren: Contenidos técnicos: Desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión. Metodologías de innovación, agilidad y mejora continua. - Diseñar cursos pensados para jóvenes y adultos (según sea el caso), enfocados en la práctica y en aplicar lo aprendido en situaciones reales. - Gestionar y mantener el repositorio de conocimiento de IA interno: contenidos, materiales, casos de uso, aprendizajes y buenas prácticas provenientes de todas las capacitaciones y proyectos ejecutados. 3. Gestión de la Experiencia de Aprendizaje - Diseñar experiencias formativas disruptivas, combinando teoría, práctica, reflexión y aplicación a casos reales. - Utilizar herramientas de coaching organizacional para: - Gestionar la energía del grupo. - Generar seguridad psicológica. - Movilizar cambios de mindset y comportamiento. - Implementar procesos de Customer Success que permitan medir el impacto de las capacitaciones, integrando planes 30-60-90, - seguimiento estructurado y dashboards evolutivos. 4. Coordinación Académica y Aseguramiento de Calidad - Asegurar estándares pedagógicos y consistencia metodológica en la ejecución de los programas. - Coordinar y alinear a relatores o facilitadores externos cuando el programa lo requiera. - Retroalimentar y mejorar continuamente los programas en base a feedback de clientes y resultados obtenidos. 5. Colaboración transversal - Trabajar en conjunto con equipos de consultoría, clientes y stakeholders internos para asegurar coherencia entre diagnóstico, diseño y ejecución. INTERRELACIONES CLAVE Internas: PIA, Directores, Gestores y Consultores a nivel transversal. Externas: Clientes corporativos, Relatores y facilitadores externos, Partners académicos o metodológicos. COMPETENCIAS DEL ROL Críticas Excelencia en facilitación corporativa. Comunicación clara, persuasiva y adaptativa. Pensamiento crítico aplicado a contextos organizacionales reales. Orientación al cliente y foco en generación de valor. Capacidad de conectar estrategia, personas y el negocio. Mentalidad Digital y Diseño Instruccional Aumentado por IA Visión de Negocio (cómo impacta la capacitación la rentabilidad del cliente) Deseables Capacidad de storytelling aplicado al aprendizaje. Manejo de grupos complejos y conversaciones difíciles. Flexibilidad cognitiva y metodológica.

Formación Académica: Título en Psicología Organizacional, Administración, Ingeniería o afín. Postgrado o especialización en aprendizaje, liderazgo, innovación o transformación organizacional. - Certificaciones: Coaching Organizacional, Innovación, Agilidad (Scrum Master, Agile Coach, Product Owner), Liderazgo. Experiencia Laboral - ≥ 5 años de experiencia corporativa en formación, consultoría - Experiencia multisectorial o en procesos de transformación - Conocimientos Técnicos: Lean, Agile Mindset, Innovación, Diseño Instruccional, Metodologías de cambio organizacional,