Consejera De Paciente Y Familia Admisionista

Requisitos: - Secundaria Completa o Técnico en carreras administrativas, comerciales, afines al sector. - Conocimiento de sistemas de admisión médica, SITED, cartas de garantía, facturación y expedientes para seguros. (Deseable) - Contar con experiencia no menor de seis (06) meses, en puestos relacionados a la atención al cliente, atención de pacientes, call center o similares. - Conocimiento en óptica (deseable). Funciones: - Documentar consultas médicas y procedimientos efectuados, que hayan sido atendidos en su jornada laboral. - Cobrar correctamente las funciones de caja desde la apertura, durante los registros y al cuadre final (cambio de turno) de acuerdo a las políticas que rigen a Clínica. - Informar clara y fluida con todos los colaboradores de la sede, sobre los aspectos relevantes en la atención. - Agendar las citas (Agendar, reprogramar, confirmar y manejar adicionales de acuerdo a la guía establecida). - Atender al paciente y verificar sus coberturas en el sistema, siteds o página web si el paciente es asegurado y brindarle información adecuada sobre la cobertura de su póliza y carta de garantía; de ser necesario comunicarse con la compañía de seguro para la autorización de la atención. - Registro y actualización constante de información personal en la Historia Clínica. - Soporte y venta de las 7 líneas de negocio a través de los sistemas asignados. - Responsable de registrar pagos de las atenciones, tanto de pacientes particulares, como asegurados. - Elaboración de presupuestos para Cirugía – Paciente Particular - Responsable de brindar Informes sobre los beneficios de atención en la clínica OftalmoMedic. - Reportar las incidencias de las atenciones del día en el área de PAUS así como en el sistema que corresponda - Otras funciones que le asigne su jefe directo