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Objetivo del cargo
Garantizar que las configuraciones e implementaciones de la plataforma cumplan con los requerimientos funcionales definidos por el cliente y con los estándares establecidos, asegurando la continuidad, estabilidad y calidad de las soluciones digitales existentes. El rol actúa como puente entre negocio, tecnología y los equipos de desarrollo, contribuyendo a la mejora continua de los productos y a la correcta operación de las plataformas.
Responsabilidades:
Definir, ajustar y personalizar configuraciones del sistema de acuerdo con los requerimientos funcionales y técnicos del cliente.
Administrar plataformas y apoyar la implementación de soluciones tecnológicas.
Analizar requerimientos funcionales y técnicos para asegurar una correcta configuración e implementación.
Ejecutar pruebas funcionales iniciales sobre las configuraciones realizadas antes de su liberación.
Asegurar la correcta documentación de configuraciones, pruebas y evidencias.
Participar activamente en reuniones de seguimiento (dailys) y espacios de coordinación con los equipos.
Crear y actualizar manuales de usuario y documentación funcional.
Identificar riesgos, inconsistencias o desviaciones en las configuraciones y proponer acciones correctivas.