Cajera Vendedora Sede Tarapoto

Descripción General:
El Vendedor de Tienda es un puesto clave dentro de nuestra organización, que se encarga de interactuar directamente con los clientes para lograr ventas efectivas y satisfactorias. Este rol requiere habilidades excepcionales de servicio al cliente, conocimiento de los productos y servicios de la empresa, y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y a menudo acelerado.

Misión u Objetivo General del Cargo:
El objetivo principal del Vendedor de Tienda es generar ingresos a través de la venta de nuestros productos y servicios. Esto se logra proporcionando información precisa y útil a los clientes, realizando demostraciones de productos, cerrando ventas y asegurando la satisfacción del cliente. Además, el vendedor de tienda es responsable de mantener el área de ventas ordenada, atractiva y abastecida, contribuyendo así a la imagen positiva de la empresa.

Responsabilidades y Tareas:
1. Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las preguntas y necesidades de los clientes de manera eficiente y cortés.
2. Conocer a fondo los productos y servicios de la empresa para proporcionar asesoramiento y recomendaciones precisas.
3. Realizar demostraciones de productos para facilitar las ventas.
4. Cerrar ventas y manejar transacciones, incluyendo el manejo de efectivo y procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
5. Mantener el área de ventas limpia, ordenada y bien surtida, reponiendo el inventario según sea necesario.
6. Resolver problemas y manejar las quejas de los clientes de manera profesional y efectiva.
7. Contribuir al equipo de ventas al alcanzar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
8. Participar en capacitaciones y reuniones de ventas para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos de ventas.

Nivel Educativo y Conocimientos: El candidato ideal para el puesto de Vendedor de Tienda debe tener al menos un diploma de educación secundaria. Se valorará la formación adicional en ventas o marketing. Deberá tener conocimientos básicos de matemáticas y manejo de dinero, así como una comprensión sólida de las técnicas de ventas. Se requiere familiaridad con el software de punto de venta y las operaciones de la caja registradora.

Habilidades, Experiencia y Competencias: Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiencia en ventas o en un rol de servicio al cliente. El candidato debe tener fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente, con la capacidad de interactuar efectivamente con una variedad de personas. Debe ser un buen oyente, capaz de identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas. Debe ser organizado, con habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de manejar múltiples tareas. Debe ser proactivo y tener la capacidad de trabajar bajo presión.

Requisitos Especiales: El candidato debe estar dispuesto a trabajar en horarios de tienda, que pueden incluir fines de semana, noches y días festivos. Debe ser capaz de estar de pie durante largos períodos de tiempo y levantar objetos de hasta 25 libras.