OBJETIVO DEL CARGO:
Garantizar la entrega oportuna, eficiente y segura de documentos, paquetes y mercancía, cumpliendo con las rutas establecidas y asegurando un excelente servicio al cliente. Además, manejar el efectivo recaudado y brindar apoyo logístico según los requerimientos de la empresa.
RESPONSABILIDADES Y TAREAS:
1. Transportar paquetes, mercancía o documentos a clientes, proveedores o diferentes áreas de la empresa.
2. Garantizar que las entregas se realicen en los tiempos establecidos y en óptimas condiciones.
3. Verificar la identidad del receptor antes de entregar la mercancía o documentación.
4. Obtener firmas o comprobantes de entrega cuando sea requerido.
5. Realizar cobros contra entrega cuando aplique.
6. Manejar dinero en efectivo y realizar consignaciones según las indicaciones de la empresa.
7. Llevar un registro detallado de los pagos recibidos y entregados a traves de la planilla de mensajería
8. Cumplir con los procedimientos de seguridad establecidos para el manejo de dinero.
9. Realizar gestión de rutas y planificación de entregas.
10. Seguir la planificación de rutas asignadas, optimizando tiempos y costos.
11. Conocer la nomenclatura y vías principales para evitar retrasos en las entregas.
12. Informar sobre cualquier inconveniente en la ruta que pueda afectar el cumplimiento de entregas.
13. Radicar documentos en entidades bancarias, notarías u oficinas gubernamentales.
14. Gestionar trámites administrativos como pagos, diligencias o recolección de documentos.
15. Brindar apoyo en actividades de carga y descarga de mercancía cuando sea necesario.
16. Colaborar en la organización de inventarios o bodegas según indicaciones del área logística.
17. Atender a clientes con respeto y amabilidad en cada entrega.
18. Informar sobre novedades en las entregas (demoras, direcciones incorrectas, ausencias del receptor, etc.).
19. Mantener una comunicación efectiva con el área de logística o despacho para resolver imprevistos.
20. Cumplir las directrices respecto a los fletes de entrega o pedidos contra-entrega de acuerdo con la información brindada por el Coordinador de despachos y el Asesor Comercial.
21. Asegurar el buen manejo documental de facturas y remisiones verificando su buen diligenciamiento y retorno.
22. Procurar por el cuidado de los equipos, máquinas y herramientas asignados a su cargo para la ejecución de la labor.