El Auxiliar en Control de Accesos es responsable de brindar seguridad, orden y atención cordial a padres de familia, visitantes, proveedores y personal externo, asegurando que únicamente ingresen personas autorizadas a las instalaciones. Asimismo, mantiene el control y registro de accesos, apoya en la logística institucional, supervisa la seguridad de los alumnos y contribuye a mantener una imagen institucional ordenada y profesional.
Misión del Puesto:
Garantizar la seguridad, el orden y el adecuado control de accesos en las instalaciones, fungiendo como primer filtro de atención para padres de familia, visitantes y proveedores, resguardando la integridad de los alumnos y apoyando en los procesos operativos y logísticos de la institución.
Funciones y Responsabilidades:
Atención y control de accesos
Recibir, registrar y atender a padres de familia, visitantes, proveedores y personal externo.
Verificar autorizaciones antes de permitir cualquier ingreso.
Canalizar a los visitantes con el área o persona correspondiente.
Informar a directores y responsables de sección cuando un padre de familia tenga cita o requiera atención.
Impedir el acceso a aulas, oficinas y secciones sin autorización previa.
Mantener registros y bitácoras de acceso actualizados.
Resguardar la documentación relacionada con el control de accesos.
Seguridad y vigilancia
Supervisar que ningún alumno abandone las instalaciones sin autorización.
Apoyar durante la entrada y salida de los estudiantes, priorizando su seguridad.
Prevenir accesos no autorizados y reportar cualquier incidente o situación de riesgo.
Aplicar y activar protocolos de seguridad y emergencia cuando sea necesario.
Reportar incidencias a Recursos Humanos, Mantenimiento o a la autoridad correspondiente.
Cubrir al personal de vigilancia cuando se requiera por ausencia o suplencia.
Mantener comunicación permanente con directores de sección y áreas involucradas.
Control vehicular
Apoyar en la vialidad y flujo vehicular durante entradas y salidas.
Vigilar que los vehículos no se estacionen en áreas restringidas o de circulación.
Mantener el orden en las zonas de acceso vehicular sin descuidar la función principal de control de accesos.
Logística y apoyo institucional
Recibir y verificar mobiliario y equipo utilizado en eventos institucionales.
Llevar una bitácora de mobiliario y equipo externo, registrando recepción, cantidades y entregas.
Coordinar la entrega y devolución de mobiliario con los directores de sección y proveedores.
Participar en eventos institucionales cuando se requiera supervisión y control de accesos.
Brindar apoyo operativo en actividades especiales de la institución.
Orden y presentación
Mantener limpia y ordenada el área de recepción y lobby de secundaria.
Realizar la limpieza básica de su área de trabajo (barrer, limpiar y ordenar).
Garantizar que el área quede limpia y preparada para la siguiente jornada laboral.
Preservar una imagen institucional adecuada y profesional.
Comunicación y servicio
Resolver dudas básicas de padres de familia y visitantes.
Proporcionar atención cordial y de calidad.
Mantener confidencialidad sobre la información institucional.
Comunicar oportunamente cualquier incidencia o situación relevante.