Auxiliar De Vinculaciones

Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo tripulante Finaktiva. Una persona que disfrute el trabajo en equipo, propositiva, con capacidad de análisis y orientación al resultado para el cargo de Auxiliar de vinculaciones.

Objetivo del cargo: Gestionar y ejecutar los procesos operativos de vinculación de proveedores, pagadores y clientes para los productos y canales de la compañía, garantizando la correcta gestión de las solicitudes, la actualización de la información en las plataformas internas y la coordinación oportuna con las áreas involucradas. Contribuir a la continuidad y eficiencia de la operación comercial, asegurando la trazabilidad de las gestiones y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS).

Formación: Técnico, tecnólogo o recién graduado en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios o áreas afines.

Experiencia general: De 6 meses a un 1 año en cargos operativos, administrativos o de soporte comercial, preferiblemente en el sector financiero

Conocimientos

Productos y servicios financieros, especialmente Factoring, Lending y Supply Chain Finance (SCF).
Procesos operativos de vinculación de proveedores, pagadores y clientes.
Manejo de plataformas de gestión y administración de información.
Excel intermedio y herramientas ofimáticas.
Manejo de herramientas web y sistemas de seguimiento de solicitudes.
Servicio al cliente y comunicación escrita por correo electrónico y otros canales corporativos.
Gestión y seguimiento de incidencias operativas.

Responsabilidades generales:

Gestionar las solicitudes de vinculación y actualización de información relacionadas con los productos y canales de la compañía.
Ejecutar las actividades operativas necesarias para la inscripción y asociación de proveedores y pagadores en las plataformas internas.
Coordinar con el área Comercial y demás equipos involucrados la atención y solución de requerimientos operativos.
Realizar seguimiento a las solicitudes asignadas, garantizando su trazabilidad y gestión oportuna.
Brindar soporte a la operación comercial y contribuir al cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.