Objetivo: Brindar un alto estándar de servicio a los usuarios del Activo en puntos de contacto (Recepción, Correspondencia, auditorios, salas de reunión y administración), generando experiencias positivas que fidelicen y retengan a los clientes. Funciones: - Recibir, orientar y direccionar a los usuarios según los lineamientos de MTS y del Activo. - Comercializar espacios para eventos y asegurar su montaje integral según los requerimientos del cliente. - Gestionar la recepción, entrega y registro de correspondencia conforme a los lineamientos definidos. - Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes en la herramienta de gestión de la compañía.

Experiencia: Contar con mínimo 1 año desarrollando funciones como Asistente de Servicio al Cliente, Recepcionista Administrativa, Auxiliar Administrativa de Servicio al Cliente o Secretaria Recepcionista. Formación: Bachiller Conocimientos específicos: - Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) a nivel intermedio-avanzado. - Operación de conmutador telefónico y equipos de oficina (escáner, fotocopiadora, impresora). - Manejo de software de gestión de clientes (CRM) como Zoho, HubSpot, Salesforce (DELOT). - Uso de sistemas de gestión documental y correo corporativo (Orfeo, Alfresco, Google Workspace o Microsoft Outlook).