Descripción general:
El Auxiliar de Carga es un rol crucial en nuestra organización que se encarga de la gestión eficiente y efectiva de la carga de la empresa. Este rol requiere habilidades organizativas excepcionales y comprensión de las operaciones logísticas. El individuo en este puesto debe ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido, tener una gran atención al detalle y ser capaz de gestionar múltiples tareas a la vez.
Misión u objetivo general del cargo:
El objetivo principal del Auxiliar de Carga es garantizar que todas las operaciones de carga se realicen de manera oportuna y eficiente. El Auxiliar de Carga también es responsable de garantizar que todas las operaciones de carga cumplan con las políticas y regulaciones de la empresa.
Responsabilidades y tareas:
1. Hacer presencia en la sede en los horarios establecidos por el coordinador de patio para realizar el descargue de cubetas vacías y el cargue del vehículo al cual está asignado bajo programación previa.
2. Realizar el cargue de las mercancías cuidando de recibir contado y que cada cubeta plástica tenga sus respectivos precintos debidamente instalados
3. Recibir de la bodega de Coopidrogas toda la documentación correspondiente a la ruta (planillas, memorandos, guías, productos refrigerados en su respectiva nevera, entre otros), verificando que la información y los soportes se encuentren completos.
4. Verificar las entregas y proceder a Sincronizar el IPad o table con la información de la bodega
5. Apoyar al conductor del vehículo en la supervisión de que todos los elementos de seguridad y comunicación (candados, pasadores, GPS y teléfonos celulares) se encuentren en óptimas condiciones antes de iniciar la ruta.
6. Velar por el adecuado uso, cuidado y conservación de los dispositivos entregados por el cliente, tales como iPad, table, escáner y SIM card, garantizando su correcto funcionamiento.
7. Organizar las facturas, memorandos de devolución, vencimientos y refrigerados por orden de entrega de acuerdo a la ubicación de las droguerías
8. Registrar en cada guía de entrega la cantidad de unidades correspondientes a cada droguería, conforme a la información consignada en la planilla, en los casos en que la entrega se realice con guía física.
9. Guiar al conductor para realizar la ruta, teniendo en cuenta el rutero (en caso de que el conductor no conozca la ruta)
10. Verificar que las canastillas cuenten con el sticker correspondiente al nombre de la droguería y corroborar que la dirección física coincida con la registrada en la factura, con el fin de realizar el descargue del pedido y evitar la entrega de mercancía errada o trocada.
11. Entregar al asociado a dependiente del mismo, el pedido, mostrando el IPad para que verifique las cantidades de mercancías entregadas y cantidades de cubetas recogidas y solicitando al asociado firma de recibido en el mismo 12. Solicitar al asociado las cubetas disponibles para recolección, consultando las cantidades que posee, verificándolas contra el inventario registrado en el iPad y realizando el respectivo registro y escaneo de las cubetas en el sistema dentro de la droguería.
13. Adicional en la planilla control recolección cubetas diligenciar en su totalidad además garantizar que el asociado coloque firma y sello
14. Reportar al área de tráfico a través de llamada o WhatsApp todas las novedades presentadas en ruta.
15. Finalizar la entrega en el iPad o table con el fin de garantizar la correcta sincronización de la información con el sistema
16. Al finalizar la ruta, el auxiliar deberá realizar el inventario y la verificación de los memorandos y productos vencidos recolectados durante la ruta entregándole al conductor.
17. Confirmar a tráfico la realización de la entrega (HR) y sin novedad (SN), informando la cantidad de canastillas vacías, puntos devueltos y otras novedades
18. Entregar en devoluciones todos los memorandos y vencidos, garantizando que todo esté completo para poder recibir el confirmado de la planilla por bodega
19. Atender de manera inmediata todas las novedades presentadas en la planilla que haya sido rechazada por bodega y no tenga firma y sello de confirmado
20. Cumplir con las demás funciones y actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato, de acuerdo con las necesidades de la operación.
21. Brindar un servicio y una experiencia al cliente de forma cortés, ofreciendo apoyo oportuno en todo lo que se requiera durante las entregas.