Atender de manera oportuna y eficiente los chats de mercaderistas dando el visual de las oportunidades y mejoras de la estrategia de la marca
Registrar y documentar con precisión todas las interacciones a través de chats en la base de datos, asegurándose de incluir detalles relevantes como nombres de puntos de venta, consultas específicas, seguimiento requerido y cualquier otra información pertinente.
Analizar regularmente la información almacenada en la base de datos para identificar tendencias, patrones de comportamiento del cliente y áreas de oportunidad, con el fin de mejorar continuamente los procesos
Apoyar la ejecución y cumplimiento de los estándares de exhibición de productos en los puntos de venta asignados, asegurando que se cumplan las directrices de merchandising y la estrategia de marca de la empresa.
Recolectar y analizar datos sobre la ejecución de punto de venta, como niveles de inventario, ventas, precios y actividades de la competencia, para identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.
Proporcionar retroalimentación y capacitación al equipo de mercaderistas sobre las mejores prácticas en la ejecución de punto de venta, identificando áreas de mejora y proporcionando orientación para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Mantener una comunicación efectiva con el equipo directo y tercerizado para asegurar una ejecución consistente y alineada con los objetivos de la empresa.
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Merchandising
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TÉCNICO O TECNÓLOGO EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS O AFINES
1-2 años de experiencia
Manejo intermedio de Excel
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