Asistente De Soporte Técnico

El CFT PUCV invita a postular al cargo de Asistente de Soporte Técnico para la Sede La Calera en Jornada Vespertina, responsable de brindar soporte técnico informático a usuarios institucionales, mediante la atención de requerimientos, mantenimiento de equipos, administración de accesos y apoyo a la continuidad operativa de los recursos tecnológicos.
Principales funciones:
Atender requerimientos e incidencias técnicas de trabajadores(as), docentes y estudiantes.
Realizar mantenimiento, diagnóstico y configuración de equipos computacionales y software institucional.
Gestionar cuentas de usuario, accesos y configuraciones asociadas a servicios tecnológicos.
Apoyar la operatividad de redes, conectividad y recursos audiovisuales de la sede.
Ejecutar acciones de respaldo, seguridad y recuperación de información.
Mantener registros y seguimiento de los requerimientos atendidos.

Requisitos
Título Técnico de Nivel Superior en Informática, Soporte Computacional, Redes, Telecomunicaciones o área afín.
Al menos 1 año de experiencia laboral en funciones similares.
Experiencia en soporte técnico a usuarios, mantenimiento de equipos computacionales, administración básica de redes y gestión de incidencias tecnológicas.
Conocimientos en hardware y software, sistemas operativos Windows y Linux, redes y conectividad, Active Directory o herramientas equivalentes, sistemas de tickets, respaldo de información y seguridad informática básica.
Ideal contar con movilización propia y disponibilidad para movilizarse por la quinta región.
Perfil:
Se requiere una persona con orientación de servicio, capacidad de análisis, resolución de problemas, organización, trabajo colaborativo y compromiso con la continuidad operativa de los servicios tecnológicos institucionales.