Misión:
Asesorar al cliente de Pandero con la finalidad de generar una excelente experiencia en su adquisición.
Funciones:
- Realizar seguimiento a los movimientos administrativos de los clientes.
- Brindar soporte y asesorar a los clientes.
- Realizar seguimiento al despacho de unidades.
- Realizar seguimiento a la documentación que se le envía a las marcas que maneja Pandero.
- Brindar soporte a la coordinación de entrega de vehículo con Logística Vehicular.
- Realizar seguimiento a los pagos de la cuota mensual de los clientes en su cartera.
- Evitar que el cliente se resuelva.
- Ofrecer al asociado los servicios con los que brindamos para una experiencia satisfactoria
- Asegurar que el asociado logre adquirir el vehiculo con Pandero, -ofreciendo todos los beneficios que traen.
Evaluación de créditos a los clientes al momento de adjudicar.
- Asegurar que toda la documentación se encuentre registrado en cada carpeta de los asociados para que todo este conforme ante una auditoria.