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Misión del cargo: Elaborar, administrar y mantener actualizado el contenido, catálogo, precios, inventario y campañas de las plataformas e-commerce, asegurando información precisa y de calidad que impulse la conversión, las ventas y una experiencia de compra fluida para el cliente.
Funciones específicas:
1. Crear y optimizar el contenido de las publicaciones web (banners web, imágenes, descripciones, fichas técnicas, etc.) en conjunto con el área de marketing, comercial y los distintos proveedores de marcas comerciales para mejorar la conversión.
2. Administrar catálogo de sitio web con información clara, completa y detallada de los productos que facilite la elección de compra.
3. Velar por mantener una estructura de navegación integral, intuitiva y simple para optimizar la búsqueda de productos al momento de navegación y búsqueda en nuestro sitio web.
4. Configurar, publicar y monitorear campañas, promociones y landings según el calendario comercial, verificando que mecánica, descuentos, vigencias y segmentación coincidan con lo informado por Comercial, y reportando desvíos o incidencias.
5. Crear y actualizar las tiendas en el sitio web, coordinando con el equipo de Inmobiliaria su activación, contenidos (dirección, horarios, servicios) y métodos de envío o retiro, y asegurando que la información publicada esté siempre vigente.
6. Controlar diariamente que los precios publicados en la web (normal, oferta, descuentos).
7. Validar diariamente la consistencia entre stock disponible y publicación web (productos sin stock visibles, con stock sin publicar, desfases de sincronización) y coordinar con Abastecimiento/Logística la corrección.
8. Auditar la calidad del catálogo (fichas incompletas, imágenes faltantes o de baja calidad, atributos y categorización erróneos) y aplicar buenas prácticas de SEO on-page (títulos, descripciones, estructura) para mejorar visibilidad y conversión.
9. Registrar y reportar a la Subgerencia las incidencias y desviaciones detectadas en contenidos, precios, stock y campañas, junto con indicadores clave (productos sin stock visibles, precios corregidos, fichas actualizadas, resultados de campañas), proponiendo acciones correctivas